IT Operations Engineer

- Công tác vận hành:
• Vận hành hệ thống giao dịch ví điện tử an toàn, đúng quy trình.
• Tham gia quản lý và vận hành hạ tầng Server tại Data Center.
• Quản lý hệ thống mạng nội bộ.
• Quản trị hệ thống phần mềm công ty, vận hành hỗ trợ để cấp và thu hồi tài khoản hệ thống. Thực hiện sao lưu, quản lý các dữ liệu hệ thống lưu trữ.
• Cài đặt, cấu hình các thiết bị phần cứng máy chủ, lưu trữ, tổng đài, camera... Cài đặt, cấu hình, quản trị dịch vụ hệ thống Windows, Unix, Active Directory, DNS, DHCP, Email, hệ thống lưu trữ, OpenVPN, Load balancer... để hỗ trợ cấp quyền hoạt động theo thiết kế và chính sách của công ty.
• Hợp tác chặt chẽ với các đối tác đang cung cấp các dịch vụ cho công ty nhằm khắc phục sự cố về giao dịch trong thời gian nhanh nhất. Giám sát hệ thống để phát hiện sự cố bất thường.
• Kiểm tra, cập nhật nâng cấp hệ thống theo yêu cầu các bộ phận.
• Hỗ trợ người dùng phần mềm nghiệp vụ tài chính.
• Tham gia xây dựng báo cáo theo yêu cầu nghiệp vụ.
- Công tác hỗ trợ:
• Tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc của người dùng về các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thiết bị CNTT.
• Khắc phục các lỗi liên quan đến phần cứng PC, laptop, máy in... trong công ty.
• Quản lý hệ thống mạng nội bộ: Lan, Wan, Wifi.
• Xử lý sự cố liên quan mạng (Internet, LAN, Printer, Camera).
• Thực hiện đề xuất, lắp đặt, bảo hành, bảo trì các thiết bị CNTT.
• Phát triển các công cụ phần mềm hỗ trợ công việc liên quan đến nghiệp vụ của công ty.