Chuyên Viên Hỗ Trợ Điều Dưỡng Ngoại Viện

Vật tư tiêu hao và văn phòng phẩm:
Kế hoạch và thực hiện đặt hàng: Đặt văn phòng phẩm và vật tư tiêu hao theo lịch định kỳ.
Báo cáo tồn kho
Đề xuất vật tư
Nhận vật tư: Nhận vật tư đã đề xuất theo lịch từ kho.
Quản lý kho
Môi trường làm việc:
Đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ.
Chăm sóc khách hàng:
Theo dõi và thực hiện thông tin từ khách hàng qua các kênh như sale, call center, FO.
Giải quyết khiếu nại khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên.
Lấy mẫu/khám ngoại viện:
Theo dõi email triển khai, lập danh sách team tham gia và gửi mail các bộ phận liên quan.
Điều phối và nhập liệu thông tin.
Quản lý hồ sơ:
Quản lý giấy tờ liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng và các chi tiết khác.
Lưu trữ và bảo quản kết quả cận lâm sàng:
Lưu trữ kết quả cận lâm sàng được gửi về từ phòng khám, đảm bảo thông tin dễ truy cập.
Giao nhận/Hành chính:
Tiếp nhận và phân loại thư, hồ sơ từ phòng khám theo quy định công ty.
Làm việc với giao nhận/CPN để gửi thư và hồ sơ cần thiết.
Tổng hợp:
Thực hiện theo mẫu công ty và mẫu khách hàng yêu cầu; in ấn, gửi trình ký và cập nhật cơ sở dữ liệu.
Báo cáo
Chấm công
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.