Chuyên Viên Hỗ Trợ Học Viên Mảng TMĐT
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TOPMAX VIỆT NAM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 5 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 15 - 20 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ học viên trong quá trình học các khóa liên quan đến Thương mại điện tử (TMĐT) trên Shopee, TikTok Shop, Facebook, v.v.
Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến bán hàng online, chạy quảng cáo, tối ưu gian hàng, vận hành shop, tuyển affiliate, AI hỗ trợ kinh doanh...
Hướng dẫn sử dụng AI để tối ưu nội dung quảng cáo, quản lý gian hàng, phân tích dữ liệu và tự động hóa quy trình bán hàng.
Giải quyết sự cố kỹ thuật: Hỗ trợ học viên khi gặp lỗi trong quá trình sử dụng các nền tảng TMĐT hoặc công cụ AI hỗ trợ.
Quản lý và chăm sóc học viên trên các kênh hỗ trợ như Facebook, Zalo, Telegram, Discord, Google Meet...
Phối hợp với giảng viên để cập nhật tài liệu học tập, nội dung khóa học và đề xuất cải tiến chương trình giảng dạy.
Đánh giá phản hồi của học viên để nâng cao chất lượng hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm học tập.
Giải đáp thắc mắc về các vấn đề liên quan đến bán hàng online, chạy quảng cáo, tối ưu gian hàng, vận hành shop, tuyển affiliate, AI hỗ trợ kinh doanh...
Hướng dẫn sử dụng AI để tối ưu nội dung quảng cáo, quản lý gian hàng, phân tích dữ liệu và tự động hóa quy trình bán hàng.
Giải quyết sự cố kỹ thuật: Hỗ trợ học viên khi gặp lỗi trong quá trình sử dụng các nền tảng TMĐT hoặc công cụ AI hỗ trợ.
Quản lý và chăm sóc học viên trên các kênh hỗ trợ như Facebook, Zalo, Telegram, Discord, Google Meet...
Phối hợp với giảng viên để cập nhật tài liệu học tập, nội dung khóa học và đề xuất cải tiến chương trình giảng dạy.
Đánh giá phản hồi của học viên để nâng cao chất lượng hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm học tập.
Yêu cầu
Tốt nghiệm CĐ/ĐH các chuyên ngành về Công nghệ thông tin, Marketing,..
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về Thương mại điện tử, Shopee, TikTok Shop, Facebook Ads...
Hiểu biết về các công cụ AI hỗ trợ kinh doanh như ChatGPT, Canva AI, Midjourney, Ads automation...
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết cách hướng dẫn và hỗ trợ người khác.
Có khả năng sử dụng Google Sheets, Chatbot, các công cụ tracking hiệu quả.
Biết đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, 5.5 Ielts trở lên
Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, support học viên, hoặc có kinh nghiệm vận hành shop TMĐT.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về Thương mại điện tử, Shopee, TikTok Shop, Facebook Ads...
Hiểu biết về các công cụ AI hỗ trợ kinh doanh như ChatGPT, Canva AI, Midjourney, Ads automation...
Kỹ năng giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết cách hướng dẫn và hỗ trợ người khác.
Có khả năng sử dụng Google Sheets, Chatbot, các công cụ tracking hiệu quả.
Biết đọc hiểu tài liệu tiếng Anh, 5.5 Ielts trở lên
Ưu tiên ứng viên từng làm CSKH, support học viên, hoặc có kinh nghiệm vận hành shop TMĐT.
Quyền lợi
Thu nhập: 15-20 triệu tuỳ năng lực.
Thưởng KPI, phụ cấp theo chính sách công ty.
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Thưởng KPI, phụ cấp theo chính sách công ty.
Hưởng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Khu biệt thự Hải Âu 1 - 159 Vinhome Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Huyện Gia Lâm
- Khu biệt thự Hải Âu 1 - 159 Vinhome Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Huyện Gia Lâm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
TopMax là học viện đào tạo về kinh doanh hiệu quả trên các sàn thương mại điện tử đầu tiên tại Việt Nam với đội ngũ giảng viên và chế độ support cam kết trọn đời cho khách hàng
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông Hành động
8 - 10 triệu VNĐ
Còn 28 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN Y KHOA VIỆT
7 - 10 triệu VNĐ
Còn 26 ngày
Hà Nội
TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CÔNG TY CỔ PHẦN
12 - 18 triệu
Còn 4 ngày
Hà Nội
Công ty CP STD Group Toàn Cầu
8 - 35 triệu
Còn 28 ngày
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Truyền Thông Mediaai
9 - 13 triệu VNĐ
Còn 5 ngày
Hà Nội
Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và công nghệ Hoàng Long
9 - 12 triệu
Còn 17 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH Truyền Thông MITCA
Tới 25tr ₫/tháng
Còn 26 ngày
Hà Nội
Công ty Cổ phần đầu tư mở du lịch Việt Nam
10 - 15 triệu VNĐ
Còn 6 ngày
Hà Nội
Công ty cổ phần SARA Quốc tế
8 - 12 triệu
Còn 7 ngày
Hà Nội
CÔNG TY TNHH 360 ADS
8 triệu - 25 triệu VND
Còn 4 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.