Chuyên Viên Hỗ Trợ ITCÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: IT phần mềm, Thống kê, IT phần cứng/mạng, Chăm sóc sức khỏe, Bộ Phận Hỗ trợ, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 17/10/2024
Hạn nộp: 28/11/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Cài đặt, cấu hình và triển khai các giải pháp công nghệ từ hãng như Microsoft, ManageEngine, Parasoft theo yêu cầu dự án.
Thực hiện tích hợp giữa các sản phẩm với hệ thống hiện có của công ty.
Đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng chuẩn của hãng và tuân thủ các quy định bảo mật.
Xử lý các sự cố liên quan đến sản phẩm triển khai, bao gồm hiệu suất, downtime hệ thống, và các vấn đề kết nối mạng.
Tiếp nhận hỗ trợ sau triển khai cho người dùng nội bộ và khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ từ các đối tác để xử lý sự cố phức tạp hoặc nâng cấp hệ thống.
Theo dõi các bản cập nhật, bản vá (patch) và kế hoạch nâng cấp sản phẩm từ hãng.
Tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ hoặc công cụ hỗ trợ nội bộ tích hợp với sản phẩm.
Ghi chép tài liệu về quy trình triển khai, hướng dẫn sử dụng, và báo cáo sự cố.
Báo cáo tiến độ và tình hình triển khai cho cấp trên.
Cài đặt, cấu hình và triển khai các giải pháp công nghệ từ hãng như Microsoft, ManageEngine, Parasoft theo yêu cầu dự án.
Thực hiện tích hợp giữa các sản phẩm với hệ thống hiện có của công ty.
Đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng chuẩn của hãng và tuân thủ các quy định bảo mật.
Xử lý các sự cố liên quan đến sản phẩm triển khai, bao gồm hiệu suất, downtime hệ thống, và các vấn đề kết nối mạng.
Tiếp nhận hỗ trợ sau triển khai cho người dùng nội bộ và khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ từ các đối tác để xử lý sự cố phức tạp hoặc nâng cấp hệ thống.
Theo dõi các bản cập nhật, bản vá (patch) và kế hoạch nâng cấp sản phẩm từ hãng.
Tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ hoặc công cụ hỗ trợ nội bộ tích hợp với sản phẩm.
Ghi chép tài liệu về quy trình triển khai, hướng dẫn sử dụng, và báo cáo sự cố.
Báo cáo tiến độ và tình hình triển khai cho cấp trên.
Cài đặt, cấu hình và triển khai các giải pháp công nghệ từ hãng như Microsoft, ManageEngine, Parasoft theo yêu cầu dự án.
Thực hiện tích hợp giữa các sản phẩm với hệ thống hiện có của công ty.
Đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng chuẩn của hãng và tuân thủ các quy định bảo mật.
Xử lý các sự cố liên quan đến sản phẩm triển khai, bao gồm hiệu suất, downtime hệ thống, và các vấn đề kết nối mạng.
Tiếp nhận hỗ trợ sau triển khai cho người dùng nội bộ và khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ từ các đối tác để xử lý sự cố phức tạp hoặc nâng cấp hệ thống.
Theo dõi các bản cập nhật, bản vá (patch) và kế hoạch nâng cấp sản phẩm từ hãng.
Tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ hoặc công cụ hỗ trợ nội bộ tích hợp với sản phẩm.
Ghi chép tài liệu về quy trình triển khai, hướng dẫn sử dụng, và báo cáo sự cố.
Báo cáo tiến độ và tình hình triển khai cho cấp trên.
Cài đặt, cấu hình và triển khai các giải pháp công nghệ từ hãng như Microsoft, ManageEngine, Parasoft theo yêu cầu dự án.
Thực hiện tích hợp giữa các sản phẩm với hệ thống hiện có của công ty.
Đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng chuẩn của hãng và tuân thủ các quy định bảo mật.
Xử lý các sự cố liên quan đến sản phẩm triển khai, bao gồm hiệu suất, downtime hệ thống, và các vấn đề kết nối mạng.
Tiếp nhận hỗ trợ sau triển khai cho người dùng nội bộ và khách hàng.
Tư vấn, hướng dẫn cách sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Làm việc trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ từ các đối tác để xử lý sự cố phức tạp hoặc nâng cấp hệ thống.
Theo dõi các bản cập nhật, bản vá (patch) và kế hoạch nâng cấp sản phẩm từ hãng.
Tùy chỉnh hoặc phát triển các ứng dụng nhỏ hoặc công cụ hỗ trợ nội bộ tích hợp với sản phẩm.
Ghi chép tài liệu về quy trình triển khai, hướng dẫn sử dụng, và báo cáo sự cố.
Báo cáo tiến độ và tình hình triển khai cho cấp trên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên hoặc các chuyên ngành khác tương đương
Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên hoặc các chuyên ngành khác tương đương
Có kỹ năng hướng dẫn đào tạo, phân công công việc, hướng dẫn phát triển nhân viên
Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN việc làm
37 Ngách 111/1 Nguyễn Xiển, P. Hạ Đình, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CHUYÊN VIÊN IT HELPDESK (HỒ CHÍ MINH)
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
12/11/2024
[TAM SƠN] HCM - Senior IT Helpdesk Executive/ Chuyên viên Hỗ trợ người dùng Cao cấp
Openasia Group LTD
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
22/10/2024
IT Helpdesk - Lương 15-20Tr
Công Ty Tnhh Một Thành Viên Kỹ Thuật Kinh Doanh Tư Duy Việt
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
31/10/2024
IT Helpdesk
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
27/10/2024
IT Helpdesk
FPT Software Innovation Company Limited
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
20/10/2024
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ IT do công ty CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ IT hoặc công ty CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN việc làm
37 Ngách 111/1 Nguyễn Xiển, P. Hạ Đình, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên