Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng qua đường dây nóng, email, chat hoặc điện thoại (Voice), giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm và dịch vụ trên các trang thương mại điện tử (EC site).
Nhập và cập nhật thông tin xử lý vào hệ thống.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị của cấp trên.
Thu nhập và quyền lợi:
Thu nhập từ 22tr - 25tr (Lương cơ bản + PC + Thưởng)
Lương thử việc 100% (2 tháng).
Đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội & bảo hiểm y tế.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép năm.
Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ.
Lộ trình thăng tiến, phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Địa điểm và Thời gian:
Quận 11: Tòa Nhà Flemington, 182 Lê Đại Hành Quận 11, TP. Hồ Chí Minh.
Mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kỳ: Ca làm việc chính: 11:00 - 20:00
Yêu cầu
Thành thạo kỹ năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Nhật.
Trình độ tiếng Nhật: JLPT N1/N2
Tốt nghiệpTHPT tối thiểu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Quyền lợi
BHXH đầy đủ, bảo hiểm tai nạn 24/7
Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc
14 ngày phép năm
KO YÊU CẦU KINH NGHIỆM
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Tiếng Nhật
Thông tin chung
- Thu nhập: 22 triệu - 25 triệu