Mô tả công việc
- Quản lý và
chăm sóc khách hàng qua các kênh Zalo, fanpage, website, YouTube.
- Theo dõi và tổng hợp yêu cầu về bao bì, chất lượng sản phẩm.
- Quản lý tiến độ đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan và đối tác.
- Nghiên cứu thị trường, xu hướng sản phẩm và đề xuất giải pháp phù hợp cho khách hàng.
- Xây dựng chương trình ưu đãi, hậu mãi định kỳ.
- Hỗ trợ tư vấn và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Cập nhật thông tin sản phẩm mới và lập báo cáo.
- Lập kế hoạch tuần/tháng, đảm bảo tiến độ công việc.
- Chịu trách nhiệm đảm bảo đơn hàng cuối cùng đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Phối hợp tổ chức các sự kiện nội bộ và hoạt động liên quan.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành kinh doanh, tiếp thị, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan là lợi thế.
• Sẵn sàng chuyển hoá bản thân để phù hợp với văn hoá Công ty.
• Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Word, Excel, PowerPoint, v.v. Biết sử dụng các phần mềm chỉnh sửa ảnh capcut, canva ....là một lợi thế.
• Ham học hỏi, nghiên cứu, tìm kiếm để nhanh nắm bắt về sản phẩm, giải pháp, để từ đó nâng cao hiệu quả tư vấn cho khách hàng.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán để đạt được kết quả tốt nhất.
• Kỹ năng làm việc độc lập và trong nhóm.
• Cẩn thận, chính xác, tỉ mỉ trong công việc.
• Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự, yêu thích lĩnh vực mỹ phẩm, thẩm mỹ là một lợi thế.
Quyền lợi
Bonus
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, du lịch teambuilding hằng năm, đóng bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định của Công ty và chế độ của Nhà nước
Training
Được đào tạo, hướng dẫn về chuyên môn.
Others
Mức lương: thoả thuận theo năng lực
Không đi công tác, làm việc tại văn phòng.
Làm việc trong môi trường thân thiện, đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau, sẵn sàng chia sẻ kỹ năng, kiến thức chuyên môn để nâng cấp khả năng bản thân.
Thông tin khác
POSTED DATE
16/09/2024
JOB LEVEL
Experienced (non-manager)
JOB FUNCTION
Administration/Office Support > Sales Administration
SKILL
Kinh Doanh, Sales Admin, Sales Administration, Sales Support, trợ lý kinh doanh
JOB INDUSTRY
Beauty (Cosmetics) & Personal Care
PREFERRED LANGUAGE
Any
YEAR OF EXPERIENCE
Not required
NATIONALITY
Not shown
View more