Chuyên Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật

- Phân tích yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng, đề xuất giải pháp và sản phẩm phù hợp
- Tìm kiếm và làm việc với nhà cugn cấp để làm rõ các yêu cầu kỹ thuật
- Hỗ trợ chuẩn bị, kiểm tra hồ sơ kỹ thuật và đấu thầu
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc chốt đơn hàng, nghiệm thu sản phẩm và xử lý các vấn đề kỹ thuật
- Thay mặt phòng kinh doanh giao hàng, nghiệm thu tại hiện trường và hoàn thiện hồ sơ thanh toán
- Triển khai dịch vũ kỹ thuật tại hiện trường, bao gồm lắp đặt, bảo trì và hướng dẫn sử dụng
- Xây dựng tài liệu, tổ chức dào tạo về sản phẩm/ giải pháp và đào tạo nội bộ cho các phòng ban liên quan
- Kiểm tra chất lượng hàng hóa khi nhận và hỗ trợ đóng gói, giao hàng, kiểm đếm
- Tham gia cập nhật và xây dựng dữ liệu sản phẩm, đồng thời tiếp nhận công nghệ mới
- Phối hợp xây dựng hợp đồng dài hạn và đề xuất các giải pháp mới nhằm tăng trưởng doanh thu