Chuyên Viên Hỗ Trợ Triển Khai

Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng

10 - 18 triệu
10/02/2025
Toàn thời gian

Mô tả công việc

- Tìm hiểu nhu cầu:
+ Tham gia vào quá trình tìm hiểu,khảo sát nhu cầu của ban nghiệp vụ, mạng lưới
+ Lấy yêu cầu chi tiết các chức năng phần mềm cần triển khai cho ban nghiệp vụ, mạng lưới.
- Quá trình triển khai:
+ Lập phương án, lên lịch triển khai và đảm bảo hệ thống ổn định khi triển khai
+ Thực hiện vận hành chạy thử, đánh giá mức độ phù hợp của phần mềm
+ Chuẩn bị dữ liệu trước khi triển khai
+ Cài đặt phần mềm cho ban nghiệp vụ, mạng lưới
+ Hướng dẫn, đào tạo sử dụng phần mềm, viết tài liệu HDSD
+ Hỗ trợ mạng lưới những vấn đề thuộc chức năng và chuyển tiếp các yêu cầu cho các đầu mối hỗ trợ khác.
+ Tiếp nhận yêu cầu mới, chuyển nhóm phát triển yêu cầu chỉnh sửa chương trình theo nhu cầu của ban nghiệp vụ, mạng lưới
+ Quản lý lưu trữ hồ sơ triển khai.
- Quá trình vận hành:
+ Tiếp nhận các lỗi, các ý kiến của đơn vị qua các kênh hỗ trợ.
+ Phân loại các yêu cầu, chuyển cho bộ phận phụ trách, tham gia vào việc đưa giải pháp, cách giải quyết.
+ Sau khi có giải pháp, hướng dẫn mạng lưới hoặc hỗ trợ xử lý kỹ thuật các lỗi, các khiếu nại.
+ Tổng hợp tài liệu Q&A để hướng dẫn mạng lưới.
- Báo cáo công việc cho Trưởng bộ phận phụ trách

Yêu cầu

- Tốt nghiệp các Trường Đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên ngành CNTT, ĐTVT, toán tin, hệ thống thông tin, kinh tế... hoặc tương đương
- Hiểu biết cơ bản về IT phần cứng, phần mềm, server, network, hệ điều hành Linux, MacOS,..các nghiệp vụ Logistic, tài chính, ngân hàng,...
- Hiểu biết về luồng, thao tác, nghiệp vụ của các hệ thống đang vận hành của TCT.
- Khả năng viết tài liệu, hướng dẫn đào tạo cho người dùng.
- Khả năng về IT tốt.
- Ưu tiên có chứng chỉ HDI-SCA, ACSP,...
- Sáng tạo trong công việc.
- Có khả năng giám sát, phán đoán và xử lý công việc
- Trung thực và ham học hỏi, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng tư duy logic và có hệ thống, lập kế hoạch, quản lý quá trình, quản lý thay đổi, chịu trách nhiệm.
- Kỹ năng giao tiếp trong nội bộ team và các team khác.
- Có khả năng chịu áp lực về công việc.

Quyền lợi

Mức lương vị trí công việc: 10.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng (hoặc đàm phán theo năng lực khi phỏng vấn).
Chế độ:
+ Phụ cấp ăn ca: 650.000VNĐ/tháng
+ KPIs,Thưởng theo kết quả công việc. Thưởng ngày lễ, ngày Tết, ngày truyền thống của Bưu điện, ...
+ Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
+ Được xét tăng lương theo định kỳ hoặc theo năng lực không giới hạn thời gian....
+ Cơ hội thăng tiến cao; Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.
Thăm khám sức khỏe định kỳ hằng năm, được may đồng phục TCT
Hoạt động ngoại khóa: thể dục, thể thao, teambuilding, ...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 5 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 00:00 đến 00:00)

Việc làm tương tự

Nhân Viên IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM

Thoả thuận
Hà Nội, Đà Nẵng
28/02/2025

Senior IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA

12 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
15/02/2025

IT Helpdesk

CÔNG TY CỔ PHẦN BASE ENTERPRISE

10,000,000 - 15,000,000 VNĐ
Hà Nội
31/01/2025

IT Helpdesk

Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDIRECT

Thỏa thuận theo năng lực
Hà Nội
28/02/2025

Nhân Viên IT Helpdesk

Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc

8 - 12 triệu
Hà Nội
08/03/2025

Nhân viên IT Helpdesk

CÔNG TY TNHH SÔNG HỒNG VIỆT (SANAKY VN)

9 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
31/01/2025

Cộng tác viên IT Helpdesk

Công ty Cổ phần Vinschool

9,000,000 - 18,000,000 VNĐ
Hà Nội
31/01/2025

Cộng tác viên IT Helpdesk

Công ty Cổ phần Vinschool

9,000,000 - 18,000,000 VNĐ
Hà Nội
31/01/2025

IT Helpdesk ( Có Xe Đưa Đón )

Công ty cổ phần công nghệ An ninh mạng Quốc Gia Việt Nam

Thoả thuận
Hà Nội, Hưng Yên
02/02/2025

Chuyên Viên IT Helpdesk

Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán DSC

Thoả thuận
Hà Nội
28/02/2025
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Triển Khai do công ty Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Hỗ Trợ Triển Khai hoặc công ty Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Bưu Điện Thành Phố Đà Nẵng

Địa chỉ: Tầng 2, Số 01 Lê Đình Lý - Đà Nẵng.
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Việc làm HOT

MONKEY VIỆT NAM - Công ty Cổ phần Early Start
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THANH AN
13 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ ô Tô Việt Phú
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty TNHH HDG Corporation
8 triệu VND + Phụ cấp + com
Hà Nội
CÔNG TY TNHH BLACK PEARL VIỆT NAM
13 triệu - 17 triệu VND
Hà Nội