IT Helpdesk ( Có Xe Đưa Đón )

Xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm và phần cứng, mạng máy tính hoặc các ứng dụng khác cho người dùng cuối.
Hỗ trợ cài đặt phần mềm, phần cứng, nâng cấp cấu hình máy tính cũng như các thiết bị ngoại vi của người sử dụng.
Phụ trách bảo hành, sửa chữa bảo trì thiết bị văn phòng: máy in, NAS, điện thoại,...
Hỗ trợ triển khai, cài đặt, cấu hình máy tính cho nhân sự mới. Triển khai, cài đặt các ứng dụng mới cho người dùng cuối.
Phối hợp cùng các kỹ thuật viên khác sử dụng các công cụ chẩn đoán từ xa để kịp thời phát hiện sự cố máy tính, từ đó tìm hướng giải quyết và khắc phục nhanh chóng.
Thực hiện vai trò kiểm kê, quản lý tài sản, thiết bị công nghệ thông tin của công ty.
Hỗ trợ kiểm tra các thiết bị mạng, thiết bị máy chủ khi hệ thống xảy ra sự cố.
Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty khi có yêu cầu.