1. Hỗ trợ ứng dụng
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các hệ thống ERP, LMS, D365.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về các tính năng và quy trình sử dụng hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm.
Theo dõi, báo cáo tình trạng hệ thống và đề xuất cải tiến.
Cập nhật nội dung giảng dạy
giáo viên trên trang CMS.
2.
Kiểm thử phần mềmLập kế hoạch kiểm thử, xây dựng kịch bản kiểm thử (test case) cho các hệ thống ERP, LMS, D365.
Thực hiện kiểm thử phần mềm (manual & automation) để phát hiện lỗi và đánh giá chất lượng hệ thống.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo lỗi phần mềm cho đội ngũ phát triển.
Phối hợp với đội ngũ
phát triển phần mềm để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trước khi triển khai.
Tham gia vào quá trình kiểm thử hồi quy, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hiệu năng.
Cập nhật tài liệu kiểm thử và đề xuất phương án tối ưu quy trình kiểm thử.
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc kiểm thử phần mềm.
Có kiến thức về các hệ thống ERP, LMS, Microsoft Dynamics 365 hoặc hệ thống tương tự CRM.
Thành thạo các công cụ kiểm thử như JIRA, Postman, Azure Devops, SQL Query là một lợi thế.
Bám sát timeline yêu cầu của team dự án, chịu được áp lực tốt.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ và hướng dẫn người dùng hiệu quả.
Linh động thời gian theo ca trực (nếu có).
Thử việc hưởng 100% lương chính thức.
Được trang bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop,..)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
Hoạt động staff outing, team building sôi nổi thường niên.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và 12 ngày phép năm.