Chuyên Viên Hỗ Trợ Ứng Dụng
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 26 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 12 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
1. Hỗ trợ ứng dụng
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các hệ thống ERP, LMS, D365.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về các tính năng và quy trình sử dụng hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm.
Theo dõi, báo cáo tình trạng hệ thống và đề xuất cải tiến.
Cập nhật nội dung giảng dạy giáo viên trên trang CMS.
2. Kiểm thử phần mềm
Lập kế hoạch kiểm thử, xây dựng kịch bản kiểm thử (test case) cho các hệ thống ERP, LMS, D365.
Thực hiện kiểm thử phần mềm (manual & automation) để phát hiện lỗi và đánh giá chất lượng hệ thống.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo lỗi phần mềm cho đội ngũ phát triển.
Phối hợp với đội ngũ phát triển phần mềm để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trước khi triển khai.
Tham gia vào quá trình kiểm thử hồi quy, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hiệu năng.
Cập nhật tài liệu kiểm thử và đề xuất phương án tối ưu quy trình kiểm thử.
Hỗ trợ người dùng trong việc sử dụng các hệ thống ERP, LMS, D365.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng phần mềm.
Hướng dẫn và đào tạo người dùng về các tính năng và quy trình sử dụng hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm.
Theo dõi, báo cáo tình trạng hệ thống và đề xuất cải tiến.
Cập nhật nội dung giảng dạy giáo viên trên trang CMS.
2. Kiểm thử phần mềm
Lập kế hoạch kiểm thử, xây dựng kịch bản kiểm thử (test case) cho các hệ thống ERP, LMS, D365.
Thực hiện kiểm thử phần mềm (manual & automation) để phát hiện lỗi và đánh giá chất lượng hệ thống.
Ghi nhận, phân tích và báo cáo lỗi phần mềm cho đội ngũ phát triển.
Phối hợp với đội ngũ phát triển phần mềm để đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trước khi triển khai.
Tham gia vào quá trình kiểm thử hồi quy, kiểm thử tích hợp, kiểm thử hiệu năng.
Cập nhật tài liệu kiểm thử và đề xuất phương án tối ưu quy trình kiểm thử.
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc kiểm thử phần mềm.
Có kiến thức về các hệ thống ERP, LMS, Microsoft Dynamics 365 hoặc hệ thống tương tự CRM.
Thành thạo các công cụ kiểm thử như JIRA, Postman, Azure Devops, SQL Query là một lợi thế.
Bám sát timeline yêu cầu của team dự án, chịu được áp lực tốt.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ và hướng dẫn người dùng hiệu quả.
Linh động thời gian theo ca trực (nếu có).
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ phần mềm hoặc kiểm thử phần mềm.
Có kiến thức về các hệ thống ERP, LMS, Microsoft Dynamics 365 hoặc hệ thống tương tự CRM.
Thành thạo các công cụ kiểm thử như JIRA, Postman, Azure Devops, SQL Query là một lợi thế.
Bám sát timeline yêu cầu của team dự án, chịu được áp lực tốt.
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, hỗ trợ và hướng dẫn người dùng hiệu quả.
Linh động thời gian theo ca trực (nếu có).
Quyền lợi
Thử việc hưởng 100% lương chính thức.
Được trang bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop,..)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
Hoạt động staff outing, team building sôi nổi thường niên.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và 12 ngày phép năm.
Được trang bị sẵn thiết bị làm việc (đồng phục, laptop,..)
Review lương hằng năm và hưởng tháng lương thứ 13.
Khám sức khỏe hằng năm.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kỹ năng chuyên môn.Làm việc trong môi trường quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại.
Học bổng tiếng anh cho bản thân & người thân (không giới hạn khóa học)
Hoạt động staff outing, team building sôi nổi thường niên.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và 12 ngày phép năm.
Thông tin khác
TP.HCM, 189 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 26/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Với chất lượng giảng dạy và dịch vụ đạt chuẩn quốc tế được công nhận bởi tổ chức NEAS cùng môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại trên khắp cả nước, VUS không những mang đến những khoá học dành riêng cho từng độ tuổi và trình độ giúp học viên có nền tảng Anh ngữ vững chắc, tăng khả năng giao tiếp và đạt kết quả cao trong các kỳ thi Anh ngữ quốc tế mà còn mang lại nhiều cơ hội việc làm cho các bạn trẻ năng động và đam mê với Tiếng Anh. ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN VUS hiện quy tụ một lực lượng giáo ...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TRIDENT DIGITAL TECH
Thoả thuận
Còn 30 ngày
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
You'll love it
Còn 22 ngày
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.