Chuyên viên IT

Mô tả Công việc
- Quản trị hệ thống:
· Quản lý và vận hành ổn định hệ thống máy chủ, hệ thống lưu trữ và các thiết bị mạng (modem, wifi, switch).
· Cấu hình, quản lý tài khoản người dùng, email, và đảm bảo an toàn thông tin.
· Thiết lập và bảo trì hệ thống mạng nội bộ, đảm bảo kết nối ổn định và an toàn.
· Thực hiện bảo trì định kỳ hệ thống phần cứng và phần mềm, cập nhật phiên bản mới.
· Phối hợp với nhà cung cấp để vận hành, bảo hành, bảo trì và sửa chữa các thiết bị.
- Hỗ trợ người dùng:
· Cài đặt, hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng các phần mềm văn phòng (Microsoft Office, Outlook) và các phần mềm chuyên dụng khác.
· Giải quyết nhanh chóng các sự cố về phần cứng và phần mềm máy tính, thiết bị văn phòng (PC, laptop, máy in, máy scan, điện thoại, camera...)
- Quản lý tài sản:
· Quản lý, cấp phát, thu hồi và theo dõi tài sản công nghệ thông tin của công ty theo quy định.
· Lập biên bản bàn giao/thu hồi thiết bị cho nhân viên và thực hiện các thủ tục liên quan.
- Vận hành và hướng dẫn sử dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp:
· Thực hiện làm việc các đối tác phần mềm, hiểu cách vận hành và hướng dẫn được cho các phòng ban khác.
· Phối hợp với nhà cung cấp để sửa chữa lỗi hệ thống.
- Phối hợp và hỗ trợ:
· Làm việc chặt chẽ với các phòng ban để đảm bảo hoạt động trơn tru của hệ thống công nghệ thông tin.
· Tham gia vào các dự án công nghệ mới khi có yêu cầu.