Mô tả Công việc
MỤC TIÊU CỦA VỊ TRÍ
Thực hiện được các công việc xử lý máy tính, hệ điều hành, cài đặt phần mềm, thao tác trên mạng LAN/WAN/WiFi, máy chủ, thiết bị đầu cuối, hệ thống lưu trữ, sao lưu, camera và các thiết bị phụ trợ theo phân công của
trưởng phòng IT;
Sử dụng tốt các phần mềm, công cụ làm việc, được hướng dẫn và sử dụng thành thạo các phần mềm hoạt động để hỗ trợ kịp thời hoạt động khám chữa bệnh, hỗ trợ các đội làm việc, đi công tác theo phân công.
NHIỆM VỤ CHÍNH
Hạ tầng mạng và phần cứng:
- Hỗ trợ xử lý được các yêu cầu về máy tính, máy in, các thiết bị đầu cuối khác, dây mạng;
- Cài đặt được hệ điều hành, các phần mềm, driver, sử dụng được các công cụ hỗ trợ để thực hiện nhanh;
- Hỗ trợ người dùng trong việc xử lý sự cố máy tính theo phân công;
- Thực hiện các kết nối thiết bị ngoại vi, thiết bị y tế với máy tính để phần mềm sử dụng;
- Thực hiện các công việc sao lưu, dự phòng, theo yêu cầu của trưởng phòng.
Phần mềm:
- Học và sử dụng được, tiến đến thành thạo tất cả các phần mềm mà phòng khám đang sử dụng như: HIS, kế toán, văn phòng, hóa đơn, thư điện tử,...;
- Hướng dẫn sử dụng cho người dùng tất cả phần mềm;
- Hỗ trợ người dùng sử dụng phần mềm khi trục trặc, xử lý trục trặc tại chổ, báo cáo lại chi tiết các sự cố và lỗi phần mềm của nhà cung cấp bên ngoài;
- Thực hiện hỗ trợ các bộ phận khác các phần việc có sử dụng CNTT theo yêu cầu của lãnh đạo.
Đi ngoại viện:
- Cài đặt phần mềm trên các máy tính, đấu nối thiết bị sẳn sàng đi ngoại viện;
- Hướng dẫn sử dụng phần mềm cho các nhân sự mới trong đoàn công tác;
- Phụ trách thiết lập dữ liệu
phục vụ đoàn khám trước ngày đi;
- Hỗ trợ đoàn khám trong quá trình đi khám các vấn đề về: Mạng tại chổ, phần mềm, dữ liệu;
- Kiểm tra, kiểm kê rà soát dữ liệu sau khi kết thúc đoàn khám.
QUYỀN HẠN
Được truy cập các hệ thống, thiết bị và khu vực kỹ thuật trong phạm vi được phân quyền để thực hiện nhiệm vụ.
Được yêu cầu người dùng tuân thủ chính sách CNTT, bảo mật, bàn giao tài sản và quy trình xử lý sự cố.
Được tạm thời cô lập thiết bị hoặc khóa truy cập khi phát hiện nguy cơ gây mất an toàn thông tin; phải báo cáo ngay cho cấp quản lý.
Được đề xuất mua sắm, thay thế, nâng cấp hoặc thanh lý thiết bị hạ tầng; đề xuất nhà cung cấp và giải pháp kỹ thuật.
Được từ chối cài đặt phần mềm không bản quyền, không rõ nguồn gốc hoặc yêu cầu truy cập trái thẩm quyền.
Yêu Cầu Công Việc
CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI NGƯỜI THỰC HIỆN/ TIÊU CHUẨN CHỨC DANH
Trình độ chuyên môn:
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính, An toàn thông tin, Điện tử viễn thông hoặc tương đương.
Chứng chỉ:
Ưu tiên có các chứng chỉ CCNA/Network+, MCSA/Azure, Fortinet, Microsoft, ITIL Foundation hoặc chứng chỉ tương đương; (không bắt buộc nếu năng lực thực tế đáp ứng).
Kinh nghiệm, kiến thức:
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm hỗ trợ hạ tầng CNTT; ưu tiên ứng viên đã làm việc tại bệnh viện, phòng khám, chuỗi dịch vụ hoặc môi trường hoạt động 24/7.
Các kỹ năng:
Phân tích và xử lý sự cố; ghi chép tài liệu; giao tiếp và hướng dẫn người dùng; quản lý thời gian; làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Ngoại ngữ:
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh; giao tiếp cơ bản là lợi thế.
Phẩm chất cá nhân:
- Trung thực, cẩn trọng, bảo mật, trách nhiệm cao, chủ động, bình tĩnh khi xử lý sự cố và có tinh thần phục vụ.
- Sẵn sàng trực hoặc hỗ trợ ngoài giờ khi có sự cố nghiêm trọng; đủ sức khỏe; tuân thủ quy định an toàn, kiểm soát nhiễm khuẩn và bảo mật của cơ sở y tế.
Giới tính, độ tuổi:
Nam, từ 25 - 30 tuổi.
THỜI GIAN, MÔI TRƯỜNG VÀ ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC
Thời gian làm việc 06 ngày (48h)/ tuần (nghỉ Chủ nhật).
Thường xuyên làm việc trong văn phòng và tại trụ sở.
CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực (16-20 triệu Gross).
- Thưởng theo hiệu suất công việc và kết quả kinh doanh của Công ty.
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ-BNN).
- Chế độ nghỉ phép hằng năm và khám sức khỏe định kỳ theo quy định của pháp luật.
- Có xe công vụ đưa đón khi đi công tác.
- Chính sách ưu đãi khi sử dụng dịch vụ y tế tại Vigor Health.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng.
- Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo chuyên sâu để nâng cao năng lực.
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty.