[Tân Phú, HCM] Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh - D Project - Thu Nhập Lên Đến 12Tr/Tháng
Hạn nộp hồ sơ: 14/11/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua email và hệ thống ticket, đảm bảo mang đến trải nghiệm hỗ trợ chất lượng cao cho người dùng.
Xử lý các vấn đề liên quan đến: Truy cập tài khoản, Thanh toán và Lỗi kỹ thuật/nền tảng.
Đảm bảo giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng trong vòng 24-72 giờ.
Trả lời khách hàng linh hoạt và tự nhiên dựa trên các mẫu câu (template) tiêu chuẩn có sẵn.
Báo cáo vượt cấp (escalate) kịp thời các sự cố nghiêm trọng hoặc các vấn đề nổi cộm khi cần thiết.
Luôn cá nhân hóa quá trình hỗ trợ để đảm bảo mức độ hài lòng từ khách hàng.
Xử lý các vấn đề liên quan đến: Truy cập tài khoản, Thanh toán và Lỗi kỹ thuật/nền tảng.
Đảm bảo giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng trong vòng 24-72 giờ.
Trả lời khách hàng linh hoạt và tự nhiên dựa trên các mẫu câu (template) tiêu chuẩn có sẵn.
Báo cáo vượt cấp (escalate) kịp thời các sự cố nghiêm trọng hoặc các vấn đề nổi cộm khi cần thiết.
Luôn cá nhân hóa quá trình hỗ trợ để đảm bảo mức độ hài lòng từ khách hàng.
Yêu cầu
Nắm vững các nguyên tắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Tiếng Anh trình độ nâng cao (tương đương C1) - đặc biệt chú trọng kỹ năng giao tiếp qua văn bản (Kỹ năng Viết).
Tốc độ đánh máy: ≥35 từ/phút với độ chính xác 90%.
Có sự thấu hiểu, kiên nhẫn và tư duy giải quyết vấn đề nhạy bén.
Tiếng Anh trình độ nâng cao (tương đương C1) - đặc biệt chú trọng kỹ năng giao tiếp qua văn bản (Kỹ năng Viết).
Tốc độ đánh máy: ≥35 từ/phút với độ chính xác 90%.
Có sự thấu hiểu, kiên nhẫn và tư duy giải quyết vấn đề nhạy bén.
Quyền lợi
Thu nhập trung bình: 11.000.000 - 12.000.000đ/tháng. Trong đó: Lương cứng: 8.000.000đ/tháng. Lương cơ bản: 7.500.000đ/tháng. Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng. Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản. Thưởng KPI: 900.000 - 1.200.000đ/tháng. Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Phúc lợi khác: Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN). Bảo hiểm tai nạn 24/7. Lương tháng 13. 14 ngày phép/năm. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại. Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Phúc lợi khác: Bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT, BHTN). Bảo hiểm tai nạn 24/7. Lương tháng 13. 14 ngày phép/năm. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, hiện đại. Cơ hội thăng tiến rõ ràng, được đào tạo chuyên sâu.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7
Ca ngày: 7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 |
12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 |
21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
1. 32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
Nghỉ 02 ngày bất kỳ/tuần
Xoay ca 24/7
Ca ngày: 7:00 - 16:00 | 9:00 - 18:00 |
12:00 - 21:00 | 13:00 - 22:00
Ca đêm: 19:00 - 4:00 | 20:00 - 5:00 |
21:00 - 6:00 | 22:00 - 7:00
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
1. 32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
- 1. 32 Bờ Bao Tân Thắng, Sơn Kỳ, Tân Phú, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Tân Phú, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Nhì, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 18 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 9 triệu
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Family Medical Practice Vietnam FMP
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khải Hoàn Land
Hồ Chí Minh, Bình Dương
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Hồ Chí Minh, Long An
7,000,000
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 34 Tiền Giang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
Customer Service - App Vé Máy Bay - Thu Nhập 11 - 13 Triệu/Tháng
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
11 - 13 triệu VNĐ
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN RUBY LAND
Hồ Chí Minh
6 - 9 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
