Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Khu vực Hà Nội (CNLT.01)

MB Bank - Ngân hàng TMCP Quân đội, là một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam với gần 30 năm kinh nghiệm phát triển kể từ năm 1994, cung cấp đa dạng sản phẩm, dịch vụ tài chính cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và khách hàng định chế. Sở hữu mạng lưới hoạt động rộng khắp với hơn 329 điểm giao dịch và 1.400 máy ATM trên toàn quốc, MB Bank tự hào nằm trong "TOP 500 doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á".

• Mức thu nhập hàng đầu: Thu nhập bình quân TOP 2 ngành ngân hàng với 33.5 triệu/tháng (năm 2019).
• Chính sách đào tạo chuẩn quốc tế và cơ hội thăng tiến rõ ràng: 90% cấp quản lý được bổ nhiệm từ nội bộ.
• Gói phúc lợi hấp dẫn: Bảo hiểm sức khỏe MIC cho cả gia đình, 12 ngày nghỉ phép và trợ cấp du lịch 8 triệu đồng/năm.
• Văn hóa doanh nghiệp năng động: Các hoạt động gắn kết đa dạng như Master Sales, MB Family Fun Run, MB Got Talent và nhiều sự kiện thể thao - văn nghệ khác.

• Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
• Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
• Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
• Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế..v..v..
• Thành thạo tin học văn phòng (word, excel, outlook...).
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
• Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
• Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:

• Thưởng dịp lễ tết
• Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:

• Đãi ngộ gắn kết (Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên.....)
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
• Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
• Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn...)
• Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm... theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
• Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và "Learning on Jobs" cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
• Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:

• Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
• Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
• Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động