Chuyên viên Khách hàng ưu tiên

Phát triển các sản phẩm mới
•Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và tìm hiểu nhu cầu khách hàng để đề xuất xây dựng sản phẩm mới
•Thường xuyên cập nhật, xây dựng, đề xuất điều chỉnh chính sách sản phẩm (theo từng thời kỳ, phân khúc khách hàng) đảm bảo tính cạnh tranh, định vị sản phẩm của PVcomBank trên thị trường
•Xây dựng các chương trình thúc đẩy bán hàng đối với khách hàng ưu tiên đang giao dịch và khách hàng ưu tiên tiềm năng
•Đào tạo, hướng dẫn công tác bán và bán chéo sản phẩm cho điểm giao dịch phục vụ khách hàng ưu tiên
•Tuân thủ thực hiện đúng các quy định/quy trình thiết kế sản phẩm của PVcomBank và cơ quan nhà nước
Theo dõi, giám sát hoạt động kinh doanh
•Theo dõi, giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của các điểm giao dịch phục vụ khách hàng ưu tiên
•Giám sát P&L từng sản phẩm nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu P&L của toàn danh mục, cân bằng giữa rủi ro và lợi nhuận sản phẩm
•Chịu trách nhiệm theo dõi, cung cấp báo cáo liên quan cho các cấp lãnh đạo, phòng ban liên quan về số liệu hiệu suất hoạt động các sản phẩm cho vay
•Hỗ trợ đơn vị kinh doanh triển khai các sản phẩm cho vay, xử lý các tình huống kinh doanh liên quan đến sản phẩm cho vay
•Thực hiện các công việc khác do trưởng bộ phận, Lãnh đạo Dự án yêu cầu.