Chuyên Viên Khai Báo Hải Quan Và Chăm sóc khách hàng (có Bonus)

Mô tả công việc:
Chuyên viên khai báo:
• Thực hiện khai báo hải quan và chuẩn bị hồ sơ thông quan cho hàng hóa xuất nhập khẩu
• Kiểm tra, đối chiếu chứng từ và phối hợp với khách hàng, nhà cung cấp để xử lý các vấn đề phát sinh
• Làm việc với hãng tàu, hãng bay, nhà xe và các đối tác liên quan để sắp xếp vận chuyển, giao nhận hàng hóa đúng tiến độ
• Theo dõi quá trình thông quan, điều phối giao hàng và cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận trong công ty nhằm đảm bảo quy trình vận chuyển diễn ra hiệu quả và đúng kế hoạch
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Chăm sóc khách hàng:
• Tiếp nhận kế hoạch vận chuyển từ khách hàng và bộ phận Kinh doanh; triển khai thủ tục và theo dõi tiến độ giao hàng theo yêu cầu.
• Trực tiếp làm việc với nhà cung cấp, để hoàn thiện chứng từ và xử lý các thủ tục liên quan
• Tư vấn, phối hợp và linh hoạt xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo xử lý các vấn đề phát sinh theo hướng tối ưu