Kiểm soát toàn bộ các mảng liên quan QLKTVH: Kỹ thuật, TT&KSDV, Leasing, Tổng hợp, các Ban quản lý - thuộc phạm vi được phân công (bao gồm quản trị hệ thống, vận hành, lập kế hoạch, lập ngân sách,
quản lý nhân sự tại tất cả các mảng dịch vụ);
Thực hiện rà soát, đánh giá công tác quản trị rủi ro trong công tác vận hành
Tổ chức và kiểm soát đảm bảo chất lượng dịch vụ và xử lý các sự vụ khủng hoảng tại các BQL trong phạm vi phụ trách;
Kiểm soát hệ thống, tình trạng vệ sinh, an toàn lao động, PCCC của các khu đô thị theo tiêu chuẩn;
Kiểm soát việc tổ chức triển khai nghiệm thu từ Ban Xây dựng và bàn giao cho khách hàng tại các Khu đô thị trong phạm vi quản lý;
Kiểm soát việc duy trì và đảm bảo các dịch vụ được thực hiện với tác phong chuyên nghiệp và kịp thời, đạt tiêu chuẩn (Dịch vụ tiện ích, kỹ thuật, houskeeping, an ninh...)
Kiểm soát việc tổ chức triển khai các hoạt động cộng đồng;
Kiểm soát kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng theo định kỳ;
Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBLĐ