Mô tả Công việc
Nhiệm vụ 1: Lập kế hoạch làm việc hàng năm
Lập kế hoạch làm việc hàng năm cùng với Quản lý bộ phận
Triển khai mục tiêu KPI chi tiết hàng tháng cho từng cửa hàng phụ trách, theo dõi, đốc thúc để đạt được KPI đã đặt ra
Nhiệm vụ 2: Quản lý việc bán hàng
Tìm kiếm và
chăm sóc khách hàng thuộc khu vực phụ trách, quản lý danh sách khách hàng
Theo dõi việc bán hàng hàng ngày và đốc thúc nhân viên để đạt mục tiêu hàng tháng
Làm việc với các bộ phận liên quan để hỗ trợ B2B cửa hàng bán hàng
Làm việc với MD để thương lượng giá cả tốt cho khách hàng B2B
Hỗ trợ B2B cửa hàng giải quyết sự cố. Chịu trách nhiệm giải trình sự cố lên cấp trên
Theo dõi tình trạng Hợp đồng, phụ trách thủ tục ký Hợp đồng, theo dõi công nợ của khách hàng
Nhiệm vụ 3: Đào tạo và hướng dẫn B2B cửa hàng
Đào tạo, hướng dẫn cho B2B cửa hàng các kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc
Hướng dẫn B2B cửa hàng làm việc theo quy trình, quy định, hạn chế phát sinh sự cố đến mức thấp nhất
Khuyến khích, tạo động lực để nhân viên tự phát triển bản thân
Nhiệm vụ 4: Làm báo cáo
Báo cáo theo dõi doanh số hàng tuần, hàng tháng
Báo cáo về dữ liệu khách hàng khi cập nhật khách hàng mới
Báo cáo cho những vấn đề phát sinh