Chuyên Viên Kinh Doanh B2C/B2B

- Recommend the customer to choose a suitable package service for disease, personal demand;
Tư vấn Khách hàng chọn dịch vụ phù hợp với bệnh lý, nhu cầu cá nhân
- Introduce medical departments, health check packages, customer service programs;
Giới thiệu các chuyên khoa, gói khám, chương trình dịch vụ khách hàng
- Introduce, co- ordinate to customer at Clinic;
 Call to take care of customers;
 Observe and implement according to company's regulation;
Tuân thủ và chấp hành đúng nội quy công ty
Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng;
Hướng dẫn, điều phối khách hàng tại Phòng khám;
- Complete works, co- ordinate with departments to bring customer's faith and satisfaction
Hoàn thành tốt công việc, phối hợp với các bộ phận mang lại niềm tin và sự hài lòng cho khách hàng;
- Increase company's revenue;
Làm tăng doanh số cho công ty;-
- Actively seek out new retail sales opportunities through activation, calling, networking and social media...;
Tích cực tìm kiếm các cơ hội khách hàng lẻ mới thông qua các hoạt động, gọi điện, mạng lưới kết nối và phương tiện xã hội...
- Participate on behalf of the company at exhibitions or conferences;
Tham gia với vai trò công ty tại các buổi triển lãm và các hội nghị;
- Attend training courses for new products & services. Prepare and deliver appropriate presentation on products and services to retail clients;
Tham gia các khóa đào tạo cho các sản phẩm và dịch vụ mới. Chuẩn bị và thuyết trình phù hợp với sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng lẻ;
- Collaborate with team members to achieve better service delivery results such as: Front Office team, Health Check Team and Nurse Team;
Phối hợp với các thành viên của nhóm để cung cấp dịch vụ tốt hơn như Nhóm Tiền sảnh, Nhóm Khám sức khỏe và Nhóm Điều dưỡng;
- Develop new sales and product ideas;
Phát triển ý tưởng bán hàng và sản phẩm mới;
- Plan work schedules and weekly and monthly timetables with the area sales to meet exceed targets;
Có kế hoạch tiến độ công việc và thời gian biểu theo tuần/tháng với khu vực bán hàng để đạt mục tiêu tối đa doanh số;
- Maintain and develop relationship with existing customers in person via telephone calls and emails
Duy trì và phát triển các mối quan hệ với các khách hàng hiện hữu qua điện thoại và email;-
- Attend corporate health- checks, both on- site (at the company location) and at the clinics in order to provide advice about CarePlus services suitable to the customer needs;
Tham gia kiểm tra sức khỏe doanh nghiệp, cả tại chỗ (địa chỉ công ty khách hàng) và tại các phòng khám để đưa ra những tư vấn về dịch vụ Careplus phù hợp với nhu cầu khách hàng;
- Follow- up closely all sales recorded;
Theo dõi sát sao tất cả các doanh thu bán hàng đã được ghi nhận;
- Monitor own sales performance and meet or exceed targets;
Giám sát hiệu suất bán hàng của mình nhằm đáp ứng hoặc vượt chỉ tiêu;
- Develop new sales ideas and discuss with the Line Manager/COO for consideration/implementation;
Phát triển các ý tưởng bán hàng mới và thảo luận với Quản lý trực tiếp/Giám đốc điều hành để xem xét/thực hiện;
- Provide daily/weekly or monthly sales reports as required by the Line Manager;
Đáp ứng các báo cáo kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp