1. Phát triển khách hàng & doanh thu:
- Tìm kiếm, tiếp cận và giới thiệu dự án/sản phẩm đến khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện khảo sát thị trường, lập danh sách khách hàng mục tiêu phù hợp với định hướng của dự án.
- Đàm phán, thương lượng điều khoản hợp đồng (giá, thời hạn, diện tích, chính sách hỗ trợ,...) và phối hợp Ban Quản Lý trong việc hoàn thiện hợp đồng.
- Theo dõi quá trình ký kết, thanh toán, bàn giao, khai trương của khách hàng.
2. Quản lý thông tin và báo cáo:
- Cập nhật dữ liệu khách hàng, tình trạng giao dịch, tiến độ chốt hợp đồng vào hệ thống quản lý.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để lên kế hoạch truyền thông, quảng bá thu hút khách hàng.
- Lập báo cáo doanh thu, tỷ lệ lấp đầy, và phân tích hiệu quả chiến dịch kinh doanh theo tuần/tháng/quý.
3. Chăm sóc & duy trì quan hệ khách hàng:
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu; tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi phát sinh.
- Đề xuất chính sách ưu đãi, chương trình hợp tác hoặc tái ký phù hợp từng nhóm khách hàng.
- Tham gia tổ chức hoặc hỗ trợ các sự kiện xúc tiến thương mại, chương trình dành cho khách thuê.
- 4. Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với bộ phận vận hành, kỹ thuật, kế toá[protected info] quá trình khách hàng set-up, khai trương hoặc chấm dứt hợp đồng.
1. Trình độ học vấn tối thiểu: Tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, nhà hàng - khách sạn, hoặc ngành liên quan.
2. Kinh nghiệm: 3 - 5 năm kinh nghiệm liên quan hoặc vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành BĐS
3. Thành thạo Tin học văn phòng, giao tiếp và đọc hiểu tiếng anh cơ bản
4. Kỹ năng:
- Thương thảo, đàm phán, kỹ năng giao tiếp tốt
- Nghiên cứu thị trường, xử lý và phân tích thông tin
- Tư duy giải quyết vấn đề
- Có khả năng quay chụp, dựng content để thu hút khách hàng
5. Thái độ, phẩm chất:
- Nhạy bén, khéo léo
- Có khả năng xử lý tình huống
- Nhiệt huyết, chịu khó, yêu thích hoạt động thị trường
- Cẩn thận, trung thực khi làm việc với giấy tờ - thanh toán