Mô tả Công việc
Bạn sẽ đóng vai trò là người đồng hành tin cậy, hỗ trợ nhà đầu tư giao dịch hiệu quả và an toàn. Các nhiệm vụ chính bao gồm:
● Tìm kiếm, tư vấn và giới thiệu khách hàng:
o Sử dụng data của công ty hoặc tự tìm kiếm các khách hàng có nhu cầu đầu tư trên thị trường hàng hóa phái sinh.
o Gặp gỡ, trao đổi với các đối tác như các công ty đầu tư tài chính, các trường đại học...
● Hỗ trợ vận hành & Giao dịch:
o Hướng dẫn khách hàng mới các quy trình mở tài khoản, các thủ tục nộp/rút tiền theo quy định.
o Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng phần mềm giao dịch trực tuyến và các tiện ích online của công ty.
o Giải thích cơ chế giao dịch, quy định về ký quỹ và các biện pháp quản trị rủi ro cho nhà đầu tư.
● Chăm sóc & Tư vấn thông tin:
o Cung cấp thông tin thị trường hàng ngày (tin tức vĩ mô, phân tích kỹ thuật) và các khuyến nghị đầu tư để khách hàng có chiến lược giao dịch hiệu quả.
o Tiếp nhận và giải đáp mọi thắc mắc, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng trong suốt quá trình giao dịch.
o Truyền tải kịp thời các quy định, quy chế, thông báo mới nhất của công ty đến khách hàng và đối tác.
● Phát triển quan hệ & Thương hiệu:
o Phối hợp với team Marketing để xây dựng hình ảnh chuyên gia uy tín trên các kênh truyền thông.
o Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện hữu và hỗ trợ truyền tải cơ chế cho các đại lý/
cộng tác viên theo đúng quy định.
Chế độ và quyền lợi:
● Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + % hoa hồng + Thưởng hiệu quả công việc.
● Thưởng lễ, Tết, thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh.
● Xét tăng lương định kỳ.
● Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
● Nghỉ phép năm, nghỉ lễ, Tết theo quy định.
● Chế độ phúc lợi đa dạng: nghỉ mát, teambuilding, sinh nhật, 8/3, 20/10, 1/6, trung thu...
● Được đào tạo chuyên sâu về kiến thức Hàng hóa phái sinh, phân tích kỹ thuật và kỹ năng tư vấn.
● Được hỗ trợ xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, và được sử dụng các công cụ tiện ích của hệ sinh thái FireAnt.
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, khuyến khích sự sáng tạo