Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
- Tìm kiếm và khai thác khách hàng mục tiêu: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận các nguồn khách hàng tiềm năng (B2B/B2C tùy thuộc vào sản phẩm) có nhu cầu sử dụng sản phẩm phần mềm/giải pháp IT của công ty.
- Tư vấn và Demo sản phẩm: Gặp gỡ, trình bày, giới thiệu và demo các tính năng, lợi ích của sản phẩm phần mềm nhằm thuyết phục khách hàng.
- Đàm phán và Chốt hợp đồng: Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/Product để xây dựng giải pháp phù hợp cho khách hàng; thương lượng giá cả, điều khoản và tiến hành ký kết hợp đồng.
- Quản lý và
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng hiện tại để gia hạn hợp đồng (renew) hoặc bán thêm các tính năng/sản phẩm khác (upsell/cross-sell).
- Nghiên cứu thị trường: Theo dõi xu hướng thị trường IT, cập nhật thông tin về đối thủ cạnh tranh để đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc thay đổi chiến lược tiếp cận khách hàng.
- Báo cáo: Thực hiện báo cáo tiến độ kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý) theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.