Mô tả công việc
1. NHIỆM VỤ CHÍNH
1.1 Mở rộng và quản lý hệ thống đại lý
• Tìm kiếm, tiếp cận và ký hợp đồng với các đại lý lữ hành, công ty du lịch, tour operator.
• Thiết lập mạng lưới đại lý theo khu vực: Hà Nội - Hải Phòng - Quảng Ninh - Bắc Giang
- Hải Dương - Thái Bình - Nam Định - Lào Cai, v.v.
• Xây dựng danh mục đại lý A/B/C, phân loại theo khả năng bán, mức doanh số, mức độ
gắn kết.
1.2 Tư vấn - hỗ trợ đại lý
• Giới thiệu sản phẩm, giá, chính sách, chương trình khuyến mãi.
• Hướng dẫn đại lý xây dựng tour Ngọa Vân - Yên Tử (vé cáp treo, lưu trú, trải nghiệm,
ẩm thực, hoạt động thiền - workshop).
• Đào tạo đại lý về sản phẩm qua online/offline.
• Trả lời yêu cầu về booking, điều chỉnh lịch, hỗ trợ xử lý tình huống phát sinh.
1.3 Chăm sóc & phát triển doanh số từ đại lý
• Xây dựng chính sách bán hàng, rebate, ưu đãi theo từng nhóm đại lý.
• Lập kế hoạch doanh thu tháng/quý theo chỉ tiêu công ty.
• Triển khai các chiến dịch thúc đẩy booking theo mùa.
• Theo dõi tỉ lệ chuyển đổi, phân tích lý do mất khách, đề xuất cải tiến sản phẩm.
2. HOẠT ĐỘNG PHỐI HỢP
2.1 Phối hợp nội bộ
• Phối hợp với bộ phận vận hành - cáp treo - nhà hàng - lễ tân để chuẩn bị dịch vụ cho
đoàn đại lý.
• Là đầu mối thông tin giữa đại lý & các phòng ban liên quan.
2.2 Sự kiện & truyền thông
• Tham gia hội chợ du lịch, roadshow, famtrip của đại lý.
• Đề xuất chương trình famtrip để đại lý trải nghiệm thực tế và tăng khả năng bán.
3. BÁO CÁO & QUẢN TRỊ DỮ LIỆU
• Cập nhật CRM: tình trạng đại lý, doanh số, lịch sử giao dịch.
• Báo cáo tuần/tháng về hoạt động bán hàng, kết quả doanh số, kế hoạch tiếp theo.
• Theo dõi công nợ và phối hợp phòng kế toán để đảm bảo thanh toán đúng hạn.
Yêu cầu
1 Trình độ & kinh nghiệm
• Có kinh nghiệm trong ngành du lịch - khách sạn - hãng lữ hành - sales B2B là lợi thế.
• Ưu tiên ứng viên từng làm tại công ty tour, OTA, đại lý du lịch.
2 Kỹ năng
• Giao tiếp - đàm phán xuất sắc.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ & chăm sóc đối tác.
• Biết lập báo giá, hợp đồng, quản lý data khách hàng.
• Thành thạo Excel, CRM, email, kỹ năng trình bày.
3 Phẩm chất
• Chủ động, thích mở rộng mạng lưới.
• Kiên nhẫn, theo sát được chu kỳ bán hàng dài.
• Am hiểu hoặc yêu thích du lịch văn hóa - tâm linh.
Quyền lợi
• Thu nhập = Lương cứng + phụ cấp + hoa hồng + thưởng theo doanh số đại lý.
• Chính sách hoa hồng riêng cho đại lý lớn & chiến dịch theo mùa.
• Được training về sản phẩm, tour, kỹ năng kinh doanh B2B.
• Cơ hội thăng tiến: Trưởng nhóm Kênh Đại Lý →
Trưởng phòng Kinh doanh.
• Ưu đãi sử dụng dịch vụ tại hệ sinh thái My Way - Ngọa Vân
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Làm việc theo giờ HC, nghỉ chiều thứ 7 và CN
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: Số 1 ngõ 163 Hoàng Ngân, Phường Yên Hòa (Phường Yên Hòa thuộc quận Cầu Giấy cũ)