1. Gọi điện thoại và tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các gói sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng.
2. Đảm bảo số lượng và chất lượng các cuộc gọi hàng ngày theo yêu cầu.
3. Liên hệ khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu được cung cấp hoặc danh sách khách hàng tự phát triển.
4. Cập nhật thông tin, ghi nhận kết quả liên hệ và phản hồi của khách hàng lên hệ thống
quản lý dữ liệu.
5. Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, đồng thời hỗ trợ công tác quản lý và thu hồi nợ sau vay khi cần thiết.
6. Các nhiệm vụ khác: Theo phân công của
Cán bộ quản lý'1. Tốt nghiệp THPT trở lên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, hoặc ngành liên quan
2. Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại lĩnh vực Tài chính Ngân hàng là một lợi thế, đặc biệt là kinh nghiệm về khoản vay tín chấp cá nhân.
4. Giọng nói rõ ràng dễ nghe
5.Trung thực, chịu khó, kiên trì, năng động
6.Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm