1.Mô Tả Công Việc
Tư vấn & bán hàng:
● Tiếp cận và tư vấn khách hàng doanh nghiệp lớn theo data được cung cấp.
● Phân tích nhu cầu và phù hợp vận hành của doanh nghiệp với phần mềm, giải pháp của Pancake
● Thuyết phục và chốt hợp đồng sử dụng phần mềm phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
● Thực hiện demo sản phẩm qua TeamViewer, Google Meet hoặc trực tiếp tại văn phòng / cơ sở kinh doanh của khách hàng.
Hỗ trợ &
chăm sóc khách hàng:
● Hướng dẫn khách hàng cài đặt và sử dụng phần mềm Pancake sau khi ký kết hợp đồng.
● Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo khách hàng hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ.
● Ghi nhận phản hồi của khách hàng và báo cáo định kỳ lên quản lý.
Quản lý mối quan hệ khách hàng:
● Là đầu mối liên hệ chính
● Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng doanh nghiệp.
● Hiểu nhu cầu và vận hành của khách hàng khi sử dụng phần mềm.
Phát triển doanh thu
● Thúc đẩy upsell / cross-sell các sản phẩm phù hợp.
● Đề xuất cách sử dụng phần mềm phù hợp, các phần mềm giúp doanh nghiệp tối ưu kinh doanh.
● Giới thiệu các tính năng hoặc giải pháp mới.
Yêu Cầu Ứng Viên
Kinh nghiệm & kiến thức:
● Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales / Kinh doanh (ưu tiên mảng phần mềm, SaaS, thương mại điện tử).
● Am hiểu về online marketing, thương mại điện tử là một lợi thế cạnh tranh rõ ràng.
● Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học trở lên (không yêu cầu chuyên ngành cụ thể).
● Ứng viên chưa có kinh nghiệm Sales phần mềm sẽ được công ty hỗ trợ đào tạo bài bản.
Kỹ năng
● Giao tiếp tốt, khéo léo trong thuyết phục và đàm phán.
● Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
● Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phần mềm CRM cơ bản.
● Giao tiếp, thuyết trình bằng
tiếng Anh tốt.
Thái độ & tố chất:
● Phong thái chững chạc để làm việc với khách hàng doanh nghiệp lớn
● Đam mê phần mềm doanh nghiệp, nhiệt huyết và chủ động trong công việc.
● Có tinh thần cầu tiến, không ngại học hỏi và phát triển bản thân.
● Chịu được áp lực doanh số, định hướng rõ ràng về sự nghiệp trong lĩnh vực Sales.
Quyền Lợi Ứng Viên
Thu nhập & đãi ngộ:
✓ Thu nhập: 12.000.000 - 35.000.000 VNĐ/tháng (lương cứng + hoa hồng theo doanh số).
✓ Lương tháng 13 và thưởng theo năng lực cá nhân.
✓ Phụ cấp ăn trưa & gửi xe.
✓ Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định Pháp luật Lao động.
✓ Thời gian thử việc: 2 tháng, hưởng 100% lương.
Phát triển nghề nghiệp
✓ Được đào tạo bài bản về sản phẩm, kỹ năng Sales và kiến thức thị trường.
✓ Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Sales AM → Team Leader → Manager.
✓ Cơ hội làm việc với đội ngũ trẻ, năng động, chuyên nghiệp trong môi trường startup công nghệ tăng trưởng nhanh.
Môi trường & phúc lợi:
✓ Được cung cấp máy tính làm việc.
✓ Du lịch công ty hàng năm, sinh nhật nhân viên hàng tháng.
✓ Tham gia các sự kiện, workshop nội bộ và ngành.
✓ Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, khuyến khích sáng tạo và đóng góp ý kiến.
Cách Thức Ứng Tuyển
Gửi CV về email: hanghr@pancake .vn
Tiêu đề email: [ỨNG TUYỂN]
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - HỌ TÊN