- Cập nhật kiến thức về các sản phẩm của Công ty. Giới thiệu sản phẩm cho khách hàng mục tiêu;
- Tiếp cận khách hàng và tạo mối quan hệ tốt với tất cả các khách hàng trên địa bàn được phân công. Đảm bảo độ phủ và tần suất tiếp cận khách hàng nhằm đặt được doanh số bán hàng;
- Thiết lập và quản lý hồ sơ khách hàng, phát triển khách hàng tiềm năng;
- Dự báo nhu cầu của khách hàng;
- Giải quyết khiếu nại về sản phẩm một cách kịp thời;
- Theo dõi, thu nhập và báo cáo thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh;
- Đề xuất các hành động mới để phát triển doanh số bán hàng;
- Tổ chức và tham dự các sự kiện quan hệ công chúng. Tổ chức/thiết lập cập nhật khoa học thường xuyên (Ví dụ: CME, các cuộc họp khoa học...) cho các nhóm khách hàng phù hợp với chiến lược tiếp thị đã xác định;
- Hoàn thành các công việc báo cáo theo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của các cấp quản lý.