1. Phát Triển Kênh Bán Lẻ & Thầu Thợ, hoàn thành chỉ tiêu doanh số
- Quản lý & Mở rộng Phủ hàng: Thực hiện lộ trình đi tuyến bán hàng qua hệ thống. Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với T1/T2/T3, mở rộng tập đại lý bán lẻ kinh doanh sản phẩm Chống thấm.
- Xác định, phát triển và theo dõi các nhà phân phối, đại lý của công ty, bao gồm những khách hàng hiện tại và tiềm năng tại khu vực phục trách
- Lập kế hoạch bán hàng và khảo sát nhu cầu, thị hiếu của khách hàng từ đó mở rộng mạng lưới khách hàng.
- Đàm phán và thiết lập quan hệ khách hàng đảm bảo chỉ tiêu doanh số.
- Đảm bảo đáp ứng kịp thời những yêu cầu, phản hồi và ý kiến khách hàng.
- Quản lý Trưng bày & POSM: Tối ưu hóa không gian trưng bày mẫu chống thấm, bảng hiệu, kệ trưng bày theo tiêu chuẩn của Saint-Gobain tại các điểm bán.
- Tổ chức Workshop & Demo kỹ thuật: Kế hợp với đội ngũ kỹ thuật triển khai các buổi huấn luyện thợ, demo thi công hệ thống chống thấm tại điểm bán hoặc công trình.
- Khai thác App: Thúc đẩy thầu thợ và cửa hàng đăng ký, quét mã tích điểm trên ứng dụng
chăm sóc khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng: Cung cấp giá bán đúng chính sách, các thông tin về sản phẩm....nhằm mục đích đạt chỉ tiêu doanh số đề ra.
- Quản lý tài khoản khách hàng và doanh thu.
2. Khai Thác Kênh Dự Án Vừa & Nhỏ , đội D&B
- Tư vấn Giải pháp: Tiếp cận các Công ty Thiết kế,
Kiến trúc sư, Nhà thầu hoàn thiện để tư vấn giải pháp chống thấm đồng bộ cho công trình.
- Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật làm công tác thi công mẫu thực tế tại công trình, thuyết phục chủ đầu tư/ban quản lý nghiệm thu.
- Theo dõi tiến độ công trình từ giai đoạn thiết kế, báo giá đến khi chốt hợp đồng và đẩy hàng qua hệ thống Nhà phân phối/Đại lý địa phương.
3. Quản Lý Thị Trường, Công Nợ & Báo Cáo
- Kiểm soát Công nợ: Phối hợp với Credit Control/Sales Admin theo dõi hạn mức tín dụng và đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.
- Theo dõi Đối thủ Cạnh tranh: Thu thập thông tin thị trường, chính sách giá, chiết khấu và chương trình khuyến mãi, xu hướng khách hàng về sản phẩm chống thấm của Công ty và đối thủ cạnh tranh, cập nhật báo cáo hàng tháng, hàng quý.
- Báo cáo & Xử lý Khiếu nại: Cập nhật báo cáo bán hàng tuần/tháng. Tiếp nhận feedback và phối hợp xử lý sự cố tại công trình.