Chuyên Viên Kinh Doanh Và CSKH Cao Cấp

Tiếp nhận data khách hàng từ công ty, chủ động liên hệ tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dự án phù hợp với nhu cầu khách hàng
Thuyết trình, tư vấn và giải đáp thông tin sản phẩm một cách chuyên nghiệp, giúp khách hàng hiểu rõ giá trị và lợi ích của sản phẩm/dịch vụ
Chăm sóc, theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng xuyên suốt quá trình bán hàng và sau bán hàng
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp nhằm nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng
Thực hiện quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ và phong cách làm việc Nhật Bản
Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý thông tin, phản hồi và các vấn đề phát sinh của khách hàng
Cập nhật thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ làm việc và thực hiện báo cáo định kỳ theo yêu cầu của quản lý
Được tham gia đào tạo học kỹ năng bản hàng, tư duy và tác phong dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản