Chuyên viên kinh doanh

Mô tả công việc
1 Thực hiện các cuộc gọi thăm hỏi, làm quen, thu thập thông tin các công ty trong phân khúc thị trường và khu vực được giao, tìm hiểu các công ty mới để tăng lượng khách hàng.
2 Duy trì nguồn khách hàng đã có, thực hiện việc cập nhật thông tin về khách hàng hàng ngày.
3 Báo cáo kịp thời các phản hồi của khách hàng liên quan đến cấp trên, về sự thay đổi của thị trường, hoặc bị cạnh tranh từ các đối thủ.
4 Ngoài việc bán phòng phải bán kèm các dịch vụ khác về yến tiệc, hội nghị, bán vé tham quan Khu vui chơi.
5 Đưa ra các nhận xét đánh giá về thị trường cũng như đối thủ cạnh tranh và có các ý kiến đề xuất kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
6 Triển khai thông tin dịch vụ khách đặt đến tất cả các bộ phận liên quan kịp thời.
7 Kiểm tra việc thực hiện của các bộ phận khác, chăm sóc khách hàng.
8 Gửi báo giá về dịch vụ, làm hợp đồng đúng hạn theo yêu cầu của khách hàng.
9 Cập nhật thông tin về các dịch vụ của khách sạn đến tất cả các công ty thuộc khu vực đuợc giao.
10 Hàng tuần làm báo cáo về tình hình thị phần khách & khu vực cho Trưởng bộ phận Tiếp Thị Kinh Doanh.
11 Tiếp khách khảo sát, hướng dẫn, giới thiệu sản phẩm và điểm mạnh của khách sạn, trao đổi danh thiếp.
12 Đi thị trường thăm hỏi khách hàng tiềm năng, khách hàng mới.
13 Tham dự các sự kiện quảng cáo, hội chợ du lịch.
14 Hòan thành doanh thu được giao theo tháng trong trường hợp không đạt phải có giải trình hợp lý và có đề xuất hướng khắc phục.
15 Tuân thủ các công việc được giao của Tổng Công ty
16 Tuân thủ các văn bản lập quy của Khách sạn như các quy trình, quy định, thông báo
17 Tuân thủ điều động, phân công công việc của trưởng bộ phận và ban lãnh đạo.
18 Tuân thủ quy tắc ứng xử, văn hóa doanh nghiệp với đồng nghiệp, với cấp trên và với khách hàng.
19 Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.