Mô tả Công việc
Mục tiêu công việc:
● Đạt doanh số cá nhân theo kế hoạch công ty giao hàng tháng, quý, năm.
● Tìm kiếm, tư vấn và ký kết hợp đồng với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu về thiết kế, thi công nội thất.
● Duy trì,
chăm sóc khách hàng cũ, mở rộng tệp khách hàng mới.
● Góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín cho V Home trên thị trường.
Nhiệm vụ chi tiết:
Tư vấn và phát triển khách hàng:
● Tìm kiếm, khai thác khách hàng qua các kênh: quảng cáo, data cũ, mối quan hệ, đối tác, referral, kênh digital
● Tư vấn giải pháp thiết kế, thi công phù hợp với nhu cầu, ngân sách và mong muốn của khách hàng.
● Phối hợp với phòng Thiết kế, Kỹ thuật, Thi công để lên phương án, báo giá và chốt hợp đồng.
● Trình bày phương án, giải thích rõ ràng các điều khoản hợp đồng cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng & theo dõi hợp đồng:
● Theo dõi tiến độ triển khai hợp đồng, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng.
● Thường xuyên cập nhật thông tin, giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dự án.
● Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng từ lúc ký hợp đồng đến khi bàn giao và bảo hành.
Báo cáo &
quản lý dữ liệu khách hàng:
● Lưu trữ đầy đủ thông tin khách hàng, báo cáo tiến độ làm việc hàng tuần, hàng tháng.
● Thực hiện các báo cáo doanh số, tỷ lệ chốt, số lượng khách hàng tiếp cận, cuộc hẹn, số hợp đồng ký kết theo yêu cầu của cấp trên.
● Tham gia đầy đủ các cuộc họp nội bộ, training sản phẩm và kỹ năng theo lịch công ty.
Yêu Cầu Công Việc
● Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Nội thất, Xây dựng hoặc các ngành liên quan.
● Ưu tiên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong lĩnh vực Kinh doanh Nội thất / BĐS / Xây dựng hoặc ngành dịch vụ có liên quan.
● Có kiến thức cơ bản về thiết kế - thi công nội thất (được đào tạo thêm nếu chưa có).
● Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
● Chịu được áp lực doanh số, có tinh thần trách nhiệm cao.
● Biết sử dụng Google Sheets, Zalo, Drive, Excel cơ bản (phục vụ báo cáo, theo dõi công việc).
● Có phương tiện di chuyển, laptop cá nhân.
Quyền lợi:
● Thu nhập = Lương cứng + Hoa hồng + Phụ cấp + Thưởng thi đua + Thâm niên
● Thưởng tháng, quý, năm theo kết quả doanh số.
● Thưởng nóng cho hợp đồng lớn, hợp đồng nhanh.
● Phụ cấp xăng xe khi đi gặp khách nội thành, ngoại thành, đi tỉnh có xe đưa đón
● Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng kinh doanh, kỹ năng giao tiếp, kiến thức sản phẩm.
● Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có lộ trình phát triển rõ ràng lên Trưởng nhóm /
Quản lý Kinh doanh.
● Đóng BHXH theo quy định nhà nước.