Chuyên Viên Kinh Doanh

Phát triển khách hàng

• Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (SME, doanh nghiệp vừa & lớn)
• Khai thác data có sẵn từ Marketing và chủ động tìm kiếm thêm.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Tư vấn & đề xuất giải pháp

• Tìm hiểu nhu cầu, phân tích bài toán của khách hàng
• Tư vấn các giải pháp phù hợp (website, phần mềm theo yêu cầu, Digital Marketing,...)

Chốt hợp đồng & theo dõi triển khai

• Lập báo giá, proposal theo nhu cầu khách hàng
• Đàm phán, thương lượng và chốt hợp đồng
• Phối hợp với team Dự án, Marketing,... để bàn giao và triển khai
• Theo dõi tiến độ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt

Chăm sóc & phát triển khách hàng

• Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng sau bán
• Khai thác thêm nhu cầu để upsell/cross-sell dịch vụ
• Xây dựng tệp khách hàng trung thành, lâu dài