Mô tả công việc
Duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với các khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển các cơ hội kinh doanh mới từ khách hàng tiềm năng.
Nắm bắt sâu sắc nhu cầu và thách thức của khách hàng để tư vấn, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ hoặc giải pháp phù hợp, mang lại giá trị cao nhất.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận nội bộ (Marketing, Kỹ thuật, Vận hành,
Chăm sóc khách hàng, v.v.) để đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất, giải quyết kịp thời các vấn đề và yêu cầu của khách hàng.
Lập kế hoạch, theo dõi và đạt được các mục tiêu doanh số, chỉ tiêu kinh doanh được giao theo từng giai đoạn.
Thực hiện đàm phán, xây dựng và ký kết hợp đồng, đồng thời theo dõi sát sao quá trình thực hiện hợp đồng để đảm bảo các điều khoản được tuân thủ.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng vào hệ thống, lập báo cáo tình hình kinh doanh, phân tích dữ liệu và đưa ra dự báo doanh số định kỳ.
Đại diện công ty trong các sự kiện, hội nghị, gặp gỡ khách hàng, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín.
Yêu cầu
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Account Manager, Quản lý Khách hàng,
Chuyên viên Phát triển Kinh doanh hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Sở hữu kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và xây dựng mối quan hệ xuất sắc.
Có khả năng tư duy logic, giải quyết vấn đề nhanh chóng và xử lý tình huống linh hoạt, hiệu quả.
Thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) để phục vụ công việc báo cáo và trình bày.
Có khả năng làm việc độc lập với tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời phối hợp làm việc nhóm hiệu quả để đạt mục tiêu chung.
Chủ động trong công việc, có tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực và sẵn sàng học hỏi những kiến thức mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm
quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, v.v.
Có tư duy kinh doanh nhạy bén, khả năng phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng để đưa ra các chiến lược phù hợp.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
Thưởng hiệu suất công việc, thưởng định kỳ, thưởng các dịp lễ, Tết và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động Việt Nam.
Chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ, nghỉ ốm theo quy định của nhà nước và công ty.
Tham gia các hoạt động teambuilding, dã ngoại, du lịch, tiệc cuối năm (Year-end party) được tổ chức định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, luôn khuyến khích và tạo điều kiện tối đa cho nhân viên phát triển bản thân.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong sự nghiệp, được đánh giá và cân nhắc lên các vị trí cao hơn dựa trên năng lực và đóng góp.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ thường xuyên.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 51/2 Thành Thái, Phường Diên Hồng (Quận 10 cũ)