Mô tả công việc
Hướng dẫn khách hàng ký kết Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán; giải đáp các nội dung liên quan đến hồ sơ và thủ tục.
Theo dõi, quản lý và bàn giao hồ sơ hợp đồng đã ký cho khách hàng theo quy định.
Thu thập, cập nhật và xử lý thông tin khách hàng.
Thực hiện công tác nghiệm thu, bàn giao nhà; tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình bàn giao.
Tư vấn, tiếp nhận, nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ xin cấp Giấy chứng nhận cho khách hàng; bàn giao Giấy chứng nhận sau khi hoàn tất thủ tục.
Phối hợp quản lý khách hàng ra vào Văn phòng bán hàng; cập nhật sổ theo dõi khách hàng hằng ngày.
Thực hiện báo cáo định kỳ, đột xuất và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng.
Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế.
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint.
Độ tuổi từ 24 trở lên.
Trung thực, nhiệt tình, hòa nhã; có tư duy dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán, xử lý tình huống và quản lý công việc tốt.
Quyền lợi
Thời gian làm việc: 8h15 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6) nghỉ thứ 7, chủ nhật
Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt
Khám sức khỏe định kỳ
Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13
Du lịch định kỳ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Phường Xuân Hòa