Chuyên Viên Marcom Account Fulltime

Chăm sóc account khách hàng:
Làm việc trực tiếp với khách hàng để nhận đề bài
Gặp gỡ và trao đổi với khách hàng để làm rõ các nhu cầu của họ
Xây dựng và duy trì mối quan hệ thân thiết với khách hàng để hỗ trợ sự phát triển của dự án và cơ hội kinh doanh của công ty
Là đầu mối liên lạc chính cho các trao đổi liên quan tới quản lý account khách hàng
Tiếp cận các khách hàng tiềm năng mới để xây dựng quan hệ và tìm kiếm dự án mới
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng sau dự án để rút kinh nghiệm và nâng cao năng lực của team
Đề xuất & đấu thầu (pitching)
Chuyển giao đề bài từ khách hàng tới đội ngũ xây dựng kế hoạch và đảm bảo team hiểu rõ các yêu cầu của khách
Đảm bảo các đề xuất được thực hiện đúng thời hạn và chất lượng của 5S Media và khách hàng
Thuyết trình đề xuất, ý tưởng và ngân sách
Đàm phán hợp đồng và các thỏa thuận để tối ưu lợi nhuận
Giám sát tiến độ và chất lượng dự án
Đảm bảo sự giao tiếp hiệu quả giữa khách hàng và nội bộ
Đảm bảo tất cả các sản phẩm gửi tới khách hàng đạt chất lượng và tiến độ đã cam kết
Làm việc với đối tác và team sản xuất nội bộ
Xây dựng và duy trì quan hệ bền vững với team sản xuất nội bộ cũng như hệ thống đối tác và nhà cung cấp
Đảm bảo chất lượng sản xuất và tiến độ sản xuất của team team sản xuất nội bộ cũng như hệ thống đối tác và nhà cung cấp luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng của 5S Media và khách hàng
Các công việc phù hợp khác do cấp trên phân công