Chuyên Viên Marketing

Xây dựng kế hoạch nghiên cứu thị trường để biết được mức độ nhận diện thương hiệu hiện tại của nhà hàng, khách sạn cũng như độ hài lòng của khách hàng về các dịch vụ mà đơn vị đang cung ứng;
Triển khai các chiến dịch quảng bá thương hiệu, chương trình khuyến mãi, quà tặng,... của nhà hàng khách sạn phù hợp với mục tiêu thúc đẩy kinh doanh;
Thiết kế: Banner, tờ rơi, cataloge, hồ sơ, brochure,...;
Chụp ảnh hoạt động, dịch vụ của nhà hàng khách sạn và thường xuyên cập nhật tới khách hàng;
Viết bài PR cho nhà hàng, khách sạn;
Nghiên cứu và nắm bắt thị hiếu khách hàng cũng như biến chuyển thị trường ngành để đưa ra ý tưởng thực hiện phù hợp;
Đưa ra kênh truyền thông phù hợp và tiến hành truyền thông;
Cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống và thường xuyên kiểm tra, lên kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, thu hút khách hàng mới;
Lập các kênh thông tin trên mạng xã hội phù hợp với khách hàng mục tiêu như facebook, zalo, linkedin, viber,... để lan tỏa thông tin và tư vấn kịp thời cho những vấn đề mà khách hàng thắc mắc;
Quản lý website cũng như các kênh truyền thông khác của nhà hàng, khách sạn;
Thống kê dữ liệu, sau đó đưa ra phân tích và dự báo về thị trường để xây dựng chiến dịch hợp lý;
Các nhiệm vụ khác trên cơ sở thực tế tại Công ty và được cấp trên giao.