Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Thu thập và phân tích thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi khách hàng.
Đề xuất cải tiến về sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing dựa trên phản hồi của khách hàng
Lập kế hoạch Marketing
Tham gia xây dựng kế hoạch marketing cho các thương hiệu F&B như Yum Food Village, L'Amuse Gourmet Café, Steakhouse The Fan...
Đề xuất các ý tưởng và chiến dịch phù hợp với mục tiêu doanh số, tăng trưởng thương hiệu và tương tác khách hàng.
Phối hợp với đội ngũ để triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện, và hoạt động truyền thông phù hợp với chiến lược tổng thể.
Quản lý
Digital MarketingQuản lý và phát triển nội dung trên các nền tảng digital (Facebook, Instagram, TikTok, website...).
Lên lịch đăng bài và giám sát hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trả phí (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads).
Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả các hoạt động digital dựa trên KPI: lượng tương tác, truy cập, và chuyển đổi.
Sáng tạo Nội dung
Viết bài PR, sáng tạo nội dung thu hút cho các kênh social media và website.
Kết hợp với bộ phận thiết kế để sản xuất hình ảnh, video và infographic chất lượng, phù hợp với từng thương hiệu.
Đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán với hình ảnh thương hiệu F&B
Tổ chức sự kiện và PR
Hỗ trợ tổ chức sự kiện quảng bá các thương hiệu F&B tại Menas Mall và các địa điểm khác.
Phối hợp với báo chí và đối tác để triển khai các chiến dịch PR, gia tăng nhận diện thương hiệu.
Quản lý các dự án F&B đặc thù
Hỗ trợ triển khai các dự án mới như ra mắt sản phẩm, cải tiến menu, hoặc mở rộng địa điểm.
Theo dõi và quản lý ngân sách cho từng dự án marketing
Công việc khác
Tham gia các chương trình đào tạo và huấn luyện của Phòng/ Công ty.
Tuân thủ các Nội quy Công ty, Quy trình, Quy định, hướng dẫn của Công ty
Tham gia xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng, năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết và hỗ trợ
Bảo quản và giữ gìn đồng phục được cấp phát theo Quy định Quản lý đồng phục
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên và Ban lãnh đạo
Tốt nhiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng, Quản trị Kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing F&B.
Có đam mê và hiểu biết về ngành F&B, ẩm thực, và trải nghiệm khách hàng
Nhạy bén với xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.
Yêu thích phát triển đa dạng trong Marketing (Marketing mix)
Thành thạo vi tính văn phòng và các công cụ digital marketing: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Canva...
Sử dụng tốt Tiếng Việt và Tiếng Anh ở 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc và viết).
Kỹ năng viết và
biên tập nội dung tốt.
Kỹ năng giao tiếp tốt và truyền đạt thông tin rõ ràng
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục tốt
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng báo cáo và phân tích số liệu.
Kỹ năng quản lý và tổ chức, kiểm soát công việc hiệu quả
Tư duy tích cực, năng động, cầu tiến
Chủ động và có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Tác phong làm việc nhanh nhẹn và luôn ưu tiên tìm kiếm giải pháp cho vấn đề