Chuyên viên nghiên cứu

- Tìm hiểu, thu thập và phân tích nhu cầu, xu hướng của thị trường tài chính/ chứng khoán, nghiên cứu các sản phẩm/dịch vụ trong cùng lĩnh vực; phan tích nhu cầu, phản hồi của khách hàng; tổng hợp các ý kiến, đề xuất của các phòng ban liên quan để đưa ra các ý tưởng về phát triển sản phẩm, dịch vụ mới hoặc đề xuất các giải pháp nâng cấp đối với sản phẩm/ hệ thống hiện hữu.
- Triển khai/Phối hợp triển khai lên ý tưởng, mô tả, thiết kế, phát triển, thử nghiệm, hoàn thiện sản phẩm/ dịch vụ theo quy định sản phẩm, phối hợp truyền thông, đào tạo, đóng gói, bàn giao các phòng ban liên quan.
- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để kiểm soát tiến độ, hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh trong quá trình xây dựng.
- Ghi nhận, xử lý và giải đáp kịp thời các vấn đề/ phản hồi liên quan đến sản phẩm trong quá trình sử dụng ( khách hàng, kênh bán, quy trình, hệ thống, rủi ro pháp lý...).
- Theo dõi phân tích và đánh giá hiệu quả sản phẩm, giám sát việc vận hành chính sách, phần mềm, cập nhật, bổ sung các yêu cầu mới phát sinh phù hợp thực tế giao dịch,
- Thực hiện các công việc khác theo điều phối, yêu cầu của cán bộ quản lý.