Chuyên Viên Nghiệp Vụ ERP (MM)

Tham gia các dự án về ERP phân hệ MM - Mua hàng và quản lý kho với vai trò:
- Xây dựng chuẩn hóa quy trình vận hành trên phần mềm SAP ( MM, Master datta)
- Ghi nhận, phân tích, đánh giá, làm rõ yêu cầu với phần mềm và các bộ phận vận hành
- Trao đổi, kết nối các bộ phận vận hành với đối tác triển khai phần mềm
- Tham gia workshop, xây dựng, đánh giá tài liệu thiết kế quy trình giải pháp cho các bộ phận mua hàng và quản lý kho.
- Tham gia hỗ trợ đối tácđào tạo người dùng chính
- Xây dựng tài liệu đào tạo video cho các nghiệp vụ vận hành thường xuyên của hệ thống
- Tham gia hỗ trợ người dùng chính đào tạo người dùng cuối
- Tham gia kiểm thử/ hỗ trợ các bộ phận kiểm thử phần mềm
- Hỗ trợ các bộ phận tập hợp, rà soát, làm sạch dữ liệu chuyển đổi (master data/ transaction data) chuẩn bị cho việc chuyển đổi
- Theo sát ghi nhận và đánh giá các vấn đề phát sinh xuyên suốt thời gian triển khai dự án=> báo cáo kịp thời tới cán bộ lãnh đạo để hạn chế tối đa ảnh hưởng đến việc triển khai phần mềm
- Chủ động đề xuất và làm việc với các bộ phận phòng ban cũng như đối tác triển khai phần mềm để tối ưu quy trình vận hành và hệ thống.
Hỗ trợ vận hành phân hệ MM sau khi phần mềm đã đi vào vận hành
-Hỗ trợ vận hành hệ thống hàng ngày
-Hỗ trợ xử lý lỗi phát sinh trong quá trình vận hành
-Hỗ trợ đào tạo, bổ sung (Nếu cần thiết) cho nhân sự mới
-Đầu mối tiếp nhận, phân tích đánh giá các yêu cầu chỉnh sửa bổ sung trong quá trình vận hành hệ thống
-Quản lý và thực hiện các yêu cầu thay đổi: Cấu hình mới, triển khai/ phát triển chức năng mới, tích hợp các hệ thống khác
-Làm việc với đội chuyên viên phát triển phần mềm (Deveoper) để phát triển/ chỉnh sửa/ tạo mới account cho người dùng mới
-Tiếp tục học hỏi để mở rộng phạm vi hỗ trợ sang các các phân hệ khác trong mảng logistic
-Tham gia các công việc khác do sự phân công của trưởng nhóm nghiệp vụ và giám đốc CNTT & CĐS.