Mô tả công việc
- Hỗ trợ, chào phí đối với các đơn bảo hiểm cho khách hàng Hàn Quốc.
+ Phối hợp với Bộ phận Giám định đi đánh giá rủi ro.
+ Thu thập hồ sơ chào phí.
+ Phối hợp cùng Bộ phận nghiệp vụ xây dựng phương án chào phí.
+ Giải thích điều kiện điều khoản cho khách Hàn
- Hỗ trợ đường dây nóng / tổng đài.
+ Tiếp nhận thông tin khách Hàn Quốc gọi tới Tổng đài DBV
+ Lập tóm tắt các yêu cầu của khách Hàn chuyển tới các bộ phận liên quan để xử lý.
+ Theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu của khách Hàn và cập nhật cho khách Hàn định kỳ.
- Hỗ trợ bộ phận giám định bồi thường.
+ Phối hợp với Bộ phận GĐBT đi giám định hiện trường tổn thất các công ty Hàn Quốc.
+ Giải thích cho khách Hàn các hồ sơ cần cung cấp, các công việc cần làm để giảm thiểu tổn thất.
+ Tham gia các cuộc họp bồi thường và giải thích cho khách Hàn về cách thức tính toán, điều chỉnh tổn thất để xác định số tiền bồi thường cuối cùng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
+ Phối hợp xây dựng các tài liệu bán hàng song ngữ Việt Hàn,
+ Biên soạn Công văn song ngữ Việt Hàn
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành tiếng Hàn Quốc, có khả năng nói tiếng Hàn và viết tiếng Hàn thành thạo.
- Tin học văn phòng thành thạo
- Có kỹ năng giao tiếp, tư duy logic tốt, nhanh nhẹn, trung thực, trách nhiệm.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: Buổi sáng từ 08h00 - 12h00; Buổi chiều từ 13h00 - 17h00, làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
- Mức lương: Theo thỏa thuận.
- Được cung cấp các trang thiết bị cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các chế độ phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và các chế độ đãi ngộ của Tổng Công ty như: Phụ cấp ăn trưa, phụ cấp xăng xe, điện thoại, độc hại. Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, chế độ Bảo hiểm sức khỏe toàn diện, thưởng Lễ/ Tết, tham gia các sự kiện của Tổng Công ty.
- Các chế độ khác theo quy định của Tổng Công ty.
Thông tin khác
Hà Nội, Tầng 25, tòa nhà Vinacomin, số 03 Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, Cầu Giấy
Thông tin chung