Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Tham gia khảo sát, thu thập yêu cầu người dùng, phân tích xây dựng tài liệu cho dự án phần mềm ứng dụng.
Truyền đạt nội dung yêu cầu cho đội dự án (Developer, Tester) hỗ trợ dự án trong quá trình phát triển.
Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ và các tài liệu phần mềm liên quan.
Phối hợp với nhóm thiết kế để tạo các giao diện mẫu (Prototype), các Wireframes và Mockups minh họa các tính năng mới.
Tham gia quản lý, điều phối quá trình triển khai dự án.
Cập nhật, phân tích nghiệp vụ các thay đổi trong quy trình triển khai.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
Đảm nhận vai trò phân tích nghiệp vụ tham gia thực hiện trong các dự án của công ty.
Nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, tổng hợp nhu cầu các bên liên quan đối với sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tư vấn, đề xuất giải pháp cho Ban lãnh đạo, trưởng phòng, các phòng ban liên quan và khách hàng đối với các vấn đề, yêu cầu liên quan đến chức năng, nghiệp vụ chuyên môn; hỗ trợ kinh doanh khi có yêu cầu.
Đầu mối tiếp nhận yêu cầu chức năng hệ thống, các yêu cầu xuất phát từ định hướng phát triển sản phẩm của Ban Lãnh đạo công ty, các yêu cầu từ phòng ban khác có liên quan và yêu cầu từ phía khách hàng trong trường hợp làm việc tại dự án có sự tham gia trực tiếp của khách hàng công ty.
Thực hiện các hoạt động phân tích thiết kế yêu cầu: tổng hợp và làm rõ yêu cầu, thiết kế mô hình giải pháp, luồng quy trình nghiệp vụ, xây dựng bộ tài liệu đặc tả thiết kế chức năng, thiết kế giao diện mẫu, cung cấp hỗ trợ thông tin cần thiết cho các bên liên quan; lập các tài liệu (URD/BRD, to-be Process, SRS, Mockup/Prototype)
Thực hiện kiểm thử tính năng hệ thống, kiểm thử tích hợp, xây dựng kịch bản kiểm thử, tổng hợp kết quả kiểm thử đối với các tính năng mới, yêu cầu thay đổi trên sản phẩm phát triển của công ty.
Thực hiện công tác đào tạo chức năng hệ thống: lập tài liệu đào tạo, tài liệu hướng dẫn sử dụng, tổ chức thực hiện khoá đào tạo người dùng cuối trong quá trình sử dụng các chức năng, sản phẩm phần mềm của công ty.
Tham gia thực hiện, hỗ trợ hoạt động chuyển đổi dữ liệu trên các hệ thống liên quan.
Báo cáo tiến độ, hiệu quả công việc, các vấn đề, nội dung cần xử lý cho Trưởng phòng, Ban Lãnh đạo khi có yêu cầu.