Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan như Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin Quản lý, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc tương đương.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí
Business Analyst hoặc các vai trò tương tự.
Sử dụng được các công cụ hỗ trợ: Visio, [protected info], MS Office.
Kỹ năng tạo và đọc hiểu sơ đồ: BPMN, UML, flowchart, wireframe.
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề. Giao tiếp tốt, khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng.
Có tinh thần trách nhiệm, tận tâm, chú động và cam kết với công việc.
Có thể đọc hiểu tài liệu tiếng anh.
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia các dự án, nghiệp vụ liên quan như ngân hàng, viễn thông,
chăm sóc khách hàng, ...
Ứng viên đã từng có kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM, CSM, ...
Ưu tiên ứng viên có kiến thức về công nghệ thông tin, tư duy tốt và khả năng thích ứng nhanh với công nghệ
Có kỹ năng sử dụng các công cụ mô phỏng hoặc tạo mockup như Axure, Balsamiq, Figma.
Tư duy dịch vụ khách hàng, luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong các giải pháp
Sẵn sàng học hỏi, thích ứng nhanh với thay đổi và làm việc dưới áp lực cao.
Hướng dẫn chuyên môn 1-1 với Team Leader,
Giám đốc bộ phận.
Cơ hội đi công tác tại trong và ngoài nước.
Được hưởng các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của luật lao động, chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm,...
Tham gia các hoạt động của Công ty. Chế độ đi du lịch hằng năm trong và ngoài nước.
Mức lương: Lương thưởng hấp dẫn. Không có giới hạn cao nhất nếu bạn thực sự có năng lực.