Mô tả công việc
Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận trong kỳ: xây dựng Phương án kinh doanh, thống kê tìm hiểu phân tích các thông số dịch vụ, phối hợp thực hiện các yêu cầu thay đổi của dịch vụ và báo cáo lãnh đạo
Triển khai, theo dõi
giám sát dịch vụ: Tham gia kiểm soát chất lượng, phối hợp các bộ phận xử lý lỗi phát sinh, nâng cao chất lượng dịch vụ; báo cáo thống kê hàng ngày sự phát triển của dịch vụ; test nghiệm thu, đề nghị ký kết HĐ, Golive dịch vụ; Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mại khác
Tối ưu hóa dịch vụ &
Chăm sóc khách hàng: Phối hợp xử lý các khiếu nại của khách hàng
Hợp tác, trao đổi, làm việc với đối tác: Tham gia hỗ trợ đối tác thực hiện các công việc phát sinh của dịch vụ, tiếp nhận, tìm kiếm và đàm phán với các đối tác cung cấp nội dung chất lượng cao để hợp tác cho dịch vụ,...
Thực hiện các công việc liên quan đến Hợp đồng, Công văn: Hoàn thành các thủ tục văn bản giấy tờ liên quan
Nghiên cứu và đề xuất dịch vụ mới: Nghiên cứu công nghệ, xây dựng kịch bản dịch vụ mới, lên ý tưởng xây dựng dịch vụ
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, CNTT, ĐTVT hoặc liên quan
Có kiến thức về thị trường fintech, phát triển kênh, kiến thức về dịch vụ ví điện tử nói chung hoặc có kiến thức về các dịch vụ số, dịch vụ GTGT.
Tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ: tài chính số, ngân hàng, trung gian thanh toán, viễn thông, công nghệ thông tin, dịch vụ số, dịch vụ GTGT.
Yêu cầu đặc biệt về chuyên môn/nghiệp vụ:
+ Kinh doanh dịch vụ, xử lý khủng hoảng
+ Phân tích và tổng hợp, đàm phán với đối tác
Hiểu biết về công việc, giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng, chăm chỉ cẩn thận trong công việc, khả năng sáng tạo, tư duy nhạy bén, logic.
Có sức khỏe tốt, chịu được áp lực cao trong công việc, sẵn sàng đi công tác.
Không quá 30 tuổi.
Ưu tiên:
+ Tiếng Anh TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương
+ Thành thạo các phần mềm hỗ trợ, kỹ năng quản trị công việc kinh doanh.
Phúc lợi
Nhập thông tin để xem phúc lợi
