![Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo](https://i-vn2.joboko.com/images/logo/202001/citigo-software.jpg)
Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường B2B - Yết Kiêu
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Chủ động thực hiện các cuộc gọi và hẹn gặp mặt tư vấn trực tiếp với khách hàng hiện có.
- Tư vấn, thuyết phục các khách hàng lớn có phát sinh nhiều đơn cần giao hàng, để khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển được tích hợp trực tiếp trên Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet.
- Trao đổi, thỏa thuận và phối hợp với các đối tác vận chuyển để đưa ra chính sách và chính sách vận hành tốt nhất cho khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng hiện có, chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển và giữ mối quan hệ tốt đẹp để duy trì lượng khách hàng sử dụng.
- Hướng dẫn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ vận chuyển trên Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet.
- Kết hợp với các bộ phận Phát triển sản phẩm, chăm sóc khách hàng để đáp ứng những nhu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Lắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng nhằm xây dựng và cải thiện sản phẩm ngày càng hoàn thiện.
Yêu cầu công việc
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng. Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ vận chuyển.
- Hiểu biết về sản phẩm phần mềm và các hãng vận chuyển là một điểm mạnh
- Có kỹ năng giao tiếp, thấu hiểu vấn đề của khách hàng, đàm phán, thương lượng, giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
- Sử dụng thành thạo máy tính, internet, phần mềm.
- Giọng nói hay, chuẩn.
- Nhanh nhẹn, chủ động, nhiệt tình.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình: 15.000.000đ - 25.000.000đ/1 tháng
- Xét duyệt tăng lương cứng 4 lần/năm & thưởng hiệu quả cuối năm.
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT,... ).
- Thưởng lễ, tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7 hàng tuần.
Địa chỉ làm việc: Số 1B Yết Kiêu, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty Cổ phần Phần Mềm Citigo
Tại Citigo, lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của chúng tôi là tư vấn, triển các sản phẩm, giải pháp về phần mềm và cung cấp đội ngũ các lập trình viên chuyên nghiệp. Với phương châm kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chú trọng vào nâng cao chất lượng dịch vụ, đến nay Citigo đã đạt tới con số khách hàng lên tới 100.000. Đồng thời phát triển hệ thống Văn phòng tại hơn 30 tỉnh thành trên toàn quốc, với tổng số nhân sự gần 1.500 người.
Sản phẩm của Citigo:
- Phần mềm bán hàng KiotViet
- Kship kết nối giao vận
- Sàn phân phối trực tuyến KiotPro
- Dịch vụ kết nối tài chính KiotFinance
- Mykiot
- Kpos
Năm 2021 đánh dấu một mốc khởi điểm mới, khi Citigo gọi vốn thành công 45M $ từ tổ chức toàn cầu KKR
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.