Chuyên Viên Phát Triển Thị Trường

1. Quản lý và duy trì phát triển khách hàng đại lý hiện tại:
Kết nối với khách hàng thường xuyên, chủ động hỗ trợ khách hàng trong công việc bán hàng
Giám sát tồn kho, và sức bán ra của khách hàng thường xuyên
Giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại, bảo hành, chính sách của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng
2. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
Xác định và tiếp cận các khách hàng tiềm năng
Thực hiện các cuộc gọi chào hàng, gửi email, tiến hành đi thăm khách hàng, gặp mặt để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của công ty
Xây dựng mối quan hệ và duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng
3. Lập kế hoạch bán hàng, thực hiện và đạt kết quả kinh doanh được giao:
Xây dựng kế hoạch bán hàng cá nhân hoặc khu vực, bao gồm mục tiêu doanh số và các chiến lược để đạt được mục tiêu đề ra.
Phân tích thị trường và xu hướng để điều chỉnh chiến lược bán hàng
Theo dõi tiến độ bán hàng và đảm bảo đạt được hoặc vượt chỉ tiêu doanh số được giao
Tạo các ý tưởng, công cụ bán hàng và thực hiện các chiến dịch thúc đẩy bán hàng
4. Nắm vững kiến thức sản phẩm và công cụ bán hàng:
Học sản phẩm, các tính năng chuyên môn, kỹ năng bán hàng
Nắm vững đầy đủ các công cụ bán hàng để hiểu và triển khai 1 cách có hiệu quả nhằm nâng cao doanh số
5. Đàm Phán và Ký Kết Hợp Đồng:
Thương lượng các điều khoản hợp đồng với khách hàng
Ký kết hợp đồng và đảm bảo thực hiện đầy đủ các điều khoản đã thỏa thuận
6. Cung cấp phản hồi và đề xuất cải tiến:
Liên tục cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ và xu hướng thị trường,thu thập phản hồi từ khách hàng và truyền đạt lại cho các bộ phận liên quan trong công ty (về sản phẩm, cách làm MKT, chính sách bán hàng...)
Đề xuất các cải tiến hoặc điều chỉnh để nâng cao hiệu quả bán hàng
7. Báo cáo và phân tích kết quả kinh doanh:
Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng cho cấp trên
Phân tích dữ liệu bán hàng, để có phương án xử lý vấn đề phát sinh, và đưa ra các kế hoạch bán hàng và vận hành hiệu quả