Chuyên Viên Phòng Váy Dịch Vụ CướiCÔNG TY CP TONY WEDDING

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử dụng các dòng áo cưới của Studio. Tư vấn để khách chọn thêm các mẫu váy cưới ngoài số lượng trong hợp đồng.
- Thử váy cho khách dựa trên nhu cầu & thông tin từ bộ phận sales
- Soạn trang phục cho khách trước ngày chụp / ngày cưới đảm bảo đầy đủ & không sai sót . Lưu ý các phụ kiện đi kèm
- Chỉnh sửa váy vest theo số đo, yêu cầu
- Phối hợp với phòng marketing để chụp các váy cưới mới về đảm bảo phải có đầy đủ ảnh trên web.
- Chụp ảnh của khách trong lúc thử váy đảm bảo các cô dâu thử váy đều có ảnh chụp
- Cập nhập dữ liệu hàng hóa sản phẩm vào hệ thống khớp với thực tế ( Trello / Moola )
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng, xử lý và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách.
- Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
- Mang áo cưới cho đơn vị giặt hấp và theo dõi các váy đi giặt
- Kiểm tra các vali đồ sau khi khách trả để không bị thất thoát . nếu có mất đồ phải báo ngay cho khách để xử lý kịp thời.
- Thực hiện công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp và ban giám đốc giao phó.