Chuyên viên QC - Giám sát chất lượng Dịch vụ & Vận hành

CÔNG TY TNHH FAMILY FOODS MARKET

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 16/10/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Giám sát chất lượng

xây dựng

Mô tả công việc

Giám sát chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, đảm bảo hệ thống vận hành của các chi nhánh đúng các tiêu chuẩn, quy trình, quy định đã được ban hành.
Theo dõi, kiểm soát việc thực hiện các quy trình làm việc, dịch vụ khách hàng của các chi nhánh đảm bảo theo chỉ tiêu, quy định của công ty.
Xây dựng và cải thiện hệ thống đánh giá, quy trình, các hướng dẫn thực hành cần thiết để phục vụ công tác kiểm soát chất lượng.
Giải quyết các trường hợp khẩn cấp như vấn đề về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, vận hành hoặc chăm sóc khách hàng.
Phối hợp cùng bộ phận vận hành thực hiện các buổi đào tạo cho nhân viên về các quy chuẩn, quy trình của vận hành và chất lượng dịch vụ.
Thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu, quản lý và bảo mật thông tin liên quan đến đo lường chất lượng vận hành.
Báo cáo kết quả công việc theo định kỳ và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và quy trình vận hành.
Các công việc khác theo yêu cầu của Cấp quản lý và ban giám đốc.

Yêu cầu

Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên giám sát chất lượng, trợ lý giám sát, trợ lý vận hành hoặc tương đương.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Quan sát nhanh nhạy, chú ý đến từng chi tiết, công bằng trong đánh giá, đo lường hiệu suất.
Trung thực, nhanh nhẹn, chăm chỉ và chủ động trong công việc.
Di chuyển linh hoạt giữa các chi nhánh của công ty.

Quyền lợi

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Đánh giá tăng lương, thưởng theo theo năng lực.
Có 12 ngày nghỉ phép/năm.
Được đóng BHXH, BHYT, BNTN đầy đủ.
Tham gia teambuilding hàng năm.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 16/10/2023
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Family Food Market là hệ thống siêu thị mới cung cấp các mặt hàng thiết yếu, thực phẩm tươi sống cho khách hàng

Family Foods Market phấn đấu không chỉ là nơi lý tưởng để các thành viên trong gia đình mua sắm mà còn là nơi những người yêu thích ẩm thực có thể thỏa sức thưởng thức những món ăn và đồ uống hảo hạng nhất. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho việc lựa chọn các sản phẩm tươi cho bữa ăn của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết. Hơn nữa, đến với Family Foods Market, khách hàng sẽ nhận được những trải nghiệm tốt nhất với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi nhất quán đảm bảo rằng tất cả các quầy trong siêu thị đều được giữ gìn cẩn thận và khu vực mua sắm thường xuyên được dọn dẹp. Bằng cách nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ của mình, chúng tôi mong muốn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: