- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
Quản lý, duy trì và cải thiện mối quan hệ với nhóm khách hàng VIP;
Chăm sóc danh sách khách hàng VIP theo hình thức 1:1;
Thu thập và phân tích hành vi, thói quen, khách hàng thông qua các chiến dịch Tele Call để xây dựng chiến lược content cho dự án của Công ty;
Đo lường và phân tích các chỉ số liên quan đến độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ thông qua các chiến dịch Tele Call;
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quyền hạn được giao hoặc cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp;
Phối hợp quảng bá các chương trình, sự kiện, các thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng thông qua công cụ digital;
Thực hiện các báo cáo phân tích theo yêu cầu của Trưởng phòng;
Thực hiện một số công tác khác do cấp trên đưa ra trong phạm vi trực thuộc.
Mô tả công việc
Quản lý, duy trì và cải thiện mối quan hệ với nhóm khách hàng VIP;
Chăm sóc danh sách khách hàng VIP theo hình thức 1:1;
Thu thập và phân tích hành vi, thói quen, khách hàng thông qua các chiến dịch Tele Call để xây dựng chiến lược content cho dự án của Công ty;
Đo lường và phân tích các chỉ số liên quan đến độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ thông qua các chiến dịch Tele Call;
Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quyền hạn được giao hoặc cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp;
Phối hợp quảng bá các chương trình, sự kiện, các thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp tới khách hàng thông qua công cụ digital;
Thực hiện các báo cáo phân tích theo yêu cầu của Trưởng phòng;
Thực hiện một số công tác khác do cấp trên đưa ra trong phạm vi trực thuộc.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Đã hoặc đang được đào tạo về chuyên ngành Marketing, chăm sóc khách hàng là một lợi thế;
Có kiến thức và đam mê về thời trang;
Có giọng đọc dễ nghe, truyền cảm;
Yêu thích việc sáng tạo và không ngại đổi mới;
Tư duy nhạy bén trong phân tích hành vi khách hàng;
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian;
Chịu được áp lực, có tính nhẫn nại;
Có kỹ năng đàm phán, làm việc với khách hàng;
Nhanh nhẹn, có kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Quyền lợi được hưởng
Lương: thỏa thuận theo năng lực
12 ngày phép năm, lương tháng 13
Được tham gia BHXH/BHYT
Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách của Công ty
Hưởng các chế độ về sinh nhật, thai sản, khám sức khỏe tổng quát định kỳ
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo
Du lịch và các hoạt động thường niên của Công ty
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao kỹ năng
Ưu đãi mua sản phẩm của Công ty với giá hấp dẫn
Thời gian và địa điểm làm việc
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (Thứ 7 làm việc online)
Địa điểm làm việc: 537 Kênh Tân Hóa, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh
Yêu cầu:
Đã hoặc đang được đào tạo về chuyên ngành Marketing, chăm sóc khách hàng là một lợi thế;
Có kiến thức và đam mê về thời trang;
Có giọng đọc dễ nghe, truyền cảm;
Yêu thích việc sáng tạo và không ngại đổi mới;
Tư duy nhạy bén trong phân tích hành vi khách hàng;
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm;
Kỹ năng quản lý, sắp xếp thời gian;
Chịu được áp lực, có tính nhẫn nại;
Có kỹ năng đàm phán, làm việc với khách hàng;
Nhanh nhẹn, có kỹ năng xử lý tình huống và giao tiếp tốt.
Quyền lợi được hưởng
Lương: thỏa thuận theo năng lực
12 ngày phép năm, lương tháng 13
Được tham gia BHXH/BHYT
Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách của Công ty
Hưởng các chế độ về sinh nhật, thai sản, khám sức khỏe tổng quát định kỳ
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo
Du lịch và các hoạt động thường niên của Công ty
Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao kỹ năng
Ưu đãi mua sản phẩm của Công ty với giá hấp dẫn
Thời gian và địa điểm làm việc
Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (Thứ 7 làm việc online)
Địa điểm làm việc: 537 Kênh Tân Hóa, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Độ tuổi:
18 - 25
Lương:
Cạnh tranh
18 - 25
Lương:
Cạnh tranh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/04/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
16 - 19 triệu VNĐ
06/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Thương Mại Happy World
8 Tr - 9,7 Tr VND
12/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN ASIAN HOLDING
Từ 10 - đến 14 triệu
01/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Bách Khang Việt Nam
10 - 12 triệu
05/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Dương, Nam Định, Thái Bình
VIETPACKING - CÔNG TY TNHH VIỆT VẠN NHẤT
11 - 20 triệu
09/10/2024
Hồ Chí Minh
Exchange By AIA - Công Ty Tnhh Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
16 - 26 triệu VNĐ
12/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THE ARENA TRAVEL
15 - 25 triệu VNĐ
01/11/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
12 - 17 triệu
13/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
05/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.