Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Quốc Tế

Mô tả Công việc
Giao tiếp và Thuyết trình:
Tương tác với khách hàng quốc tế qua điện thoại, email và họp trực tuyến.
Thuyết trình và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
Xử lý các tình huống giao tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Phát triển Quan hệ Khách hàng:
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Thường xuyên cập nhật thông tin và phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Hỗ trợ Kinh doanh:
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing.
Tham gia vào quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.
Tương tác với khách hàng quốc tế qua điện thoại, email và họp trực tuyến.
Thuyết trình và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng.
Xử lý các tình huống giao tiếp một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
Thường xuyên cập nhật thông tin và phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc lên kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing.
Tham gia vào quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.