Chuyên viên Quan hệ Khách hàng - tnex finance - 3q036
Cty Tài Chính FCComĐịa điểm làm việc: Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Nam
Hết hạn: 09/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. Phát triển thị trường, thu hút khách hàng mới sử dụng dịch vụ của TNEX Finance.
2. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan để cập nhật thông tin liên lạc của danh sách khách hàng tiềm năng.
3. Tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ và xử lý các đề nghị vay vốn của khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, SLAs và các quy định khác.
4. Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng hoặc chuyển tiếp thông tin tới bộ phận có chức năng để được tư vấn đầy đủ, hợp lý.
5. Tham gia công tác thu hồi nợ (nếu cần) để đảm bảo mục tiêu kinh doanh và quản lý rủi ro của TNEX Finance.
2. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận liên quan để cập nhật thông tin liên lạc của danh sách khách hàng tiềm năng.
3. Tiếp nhận, hoàn thiện hồ sơ và xử lý các đề nghị vay vốn của khách hàng đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, SLAs và các quy định khác.
4. Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng hoặc chuyển tiếp thông tin tới bộ phận có chức năng để được tư vấn đầy đủ, hợp lý.
5. Tham gia công tác thu hồi nợ (nếu cần) để đảm bảo mục tiêu kinh doanh và quản lý rủi ro của TNEX Finance.
Yêu cầu công việc
1, Trình độ:
-Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
- Trình độ tiếng Anh giao tiếp cơ bản (TOEIC 350 hoặc tương đương)
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, powerpoint
2. Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Am hiểu tổ chức TNEX Finance, MSB: Hiểu biết cơ bản về các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động công ty tài chính
+ Am hiểu lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng: Có kiến thức về hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng
+ Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Có kiến thức về lĩnh vực tiếp thị, kinh doanh
- Kiến thức chuyên môn:
+ Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Có kiến thức về về quy trình cấp tín dụng, thu hồi nợ, quy định chăm sóc khách hàng
+ Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Có kiến thức về về sản phẩm cho vay (hạn mức, lãi suất, điều kiện).
4. Năng lực:
- Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc
- Năng lực chung: Khả năng giao tiếp & truyền thông
- Năng lực chuyên môn: Khả năng tiếp cận khách hàng
-Tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành Kinh tế; Quản trị Kinh doanh; Tài chính/Ngân hàng;
- Trình độ tiếng Anh giao tiếp cơ bản (TOEIC 350 hoặc tương đương)
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng word, excel, powerpoint
2. Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Am hiểu tổ chức TNEX Finance, MSB: Hiểu biết cơ bản về các quy định của Pháp luật, Ngân hàng Nhà nước về tổ chức hoạt động công ty tài chính
+ Am hiểu lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng: Có kiến thức về hoạt động kinh doanh ngân hàng, đặc biệt trong công tác cấp tín dụng
+ Am hiểu lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Có kiến thức về lĩnh vực tiếp thị, kinh doanh
- Kiến thức chuyên môn:
+ Am hiểu chính sách, quy trình, quy định trong Đơn vị: Có kiến thức về về quy trình cấp tín dụng, thu hồi nợ, quy định chăm sóc khách hàng
+ Am hiểu sản phẩm, dịch vụ của Đơn vị: Có kiến thức về về sản phẩm cho vay (hạn mức, lãi suất, điều kiện).
4. Năng lực:
- Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc
- Năng lực chung: Khả năng giao tiếp & truyền thông
- Năng lực chuyên môn: Khả năng tiếp cận khách hàng
Quyền lợi được hưởng
Bảo hiểm
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Nơi Làm Việc
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Nam
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tư vấn
Phòng Ban
Công Ty Tài Chính TNHH MTV TNEX (TNEX Finance)
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
[protected info]
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Nam
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Cao đẳng
Kinh Nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Tư vấn
Phòng Ban
Công Ty Tài Chính TNHH MTV TNEX (TNEX Finance)
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
[protected info]
Nộp hồ sơ liên hệ
Cty Tài Chính FCCom
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tiền thân là Công ty Tài chính cổ phần Dệt May Việt Nam thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam. Năm 2015, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam mua lại và chính thức chuyển đổi tên thành Công ty TNHH Một thành viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (FCCOM).
Hiện nay FCCOM đã phát triển mạng lưới trải đều khắp toàn quốc và hơn 1000 Cán bộ nhân viên có đầy đủ chức năng và nhiệm vụ triển khai các giải pháp mở rộng tín dụng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. FCCOM với định hướng không ngừng vươn xa và đóng góp phát triển chung cho cộng đồng, FCCOM sẽ luôn là điểm tựa và là niềm tin cho toàn bộ các Khách hàng.
Hiện nay FCCOM đã phát triển mạng lưới trải đều khắp toàn quốc và hơn 1000 Cán bộ nhân viên có đầy đủ chức năng và nhiệm vụ triển khai các giải pháp mở rộng tín dụng theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. FCCOM với định hướng không ngừng vươn xa và đóng góp phát triển chung cho cộng đồng, FCCOM sẽ luôn là điểm tựa và là niềm tin cho toàn bộ các Khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Tập đoàn ROX (ROX Group)
Cạnh tranh
09/07/2024
Đà Nẵng, Quảng Bình, Quảng Nam
Ngân Hàng Thương Mại CP Xuất Nhập Khẩu VN - Chi Nhánh Long Biên
Thoả thuận
03/07/2024
Quảng Bình, Quảng Ninh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
10 - 20 triệu
10/08/2024
Hải Phòng, Hải Dương, Quảng Bình, Quảng Ninh
Công ty TNHH BHNT Sun Life Việt Nam
12 - 20 triệu
12/07/2024
Đà Nẵng
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
15/08/2024
Đà Nẵng
NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - EXIMBANK
Thỏa thuận
12/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ
Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease
Thoả thuận
31/07/2024
Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
26/07/2024
Bình Định, Lâm Đồng, Quảng Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thỏa thuận
10/07/2024
Hà Nội, Quảng Bình, Quảng Ninh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.